تور مشهد هتل کیانا

همه چیز عالی بود .هتل تمیز با پرسنل بسیار مودب. کیفیت غذاها بسیار عالی بود

نداشت

تمیزی و مهربانیصبحانه هم خوب بود

مسیر داخل کوچهزمان طولانی جهت ورود به اتاق جدید البته پرسنل تلاش کردند همکاری کنند

نزدیک بودن به حرمپرسنل خوش اخلاقتمیز و شیک بودن اتاق ها

منو غذایی از نظر کمی

کیفیت غذاهاش خوبه اما تفاوت غذایی زیادی بین فولبرد و منوی انتخابی هست

از حرم دوره باید یه مسیر پر پیچ و خمی رو برای رسیدن به حرم طی کنیورودی هتل سطح شیبدار نداره بالا بردن کالسکه سخته نگهبان ورودی هم هیچ کمکی برای بالا بردن کالسکه نمیکنه

نداشتن سرویس بهداشتی ایرانی دراتاقها

طبقه بالاتر از ما تعمیرات بود و نصف زمان اقامت ما به سر و صدا گذشت ، با این که ما به خدمه داخل راه رو اعلام کردیم

نزدیکی به حرمعکاسیتمیزی

طعم ومزه غذاکاملابی مزه استخرکوچک ومعمولیکوچک بودن فضای اتاق هانبودجاکفشینسبت به چهارستاره بودن خیلی خوب نبود

جدا کردن رستوران سلف و منو انتخابی به نظر من این کار حس خوبی به مسافرا انتقال نمیده.هر چند بیشتر مواقع اسراف در منو انتخابی بیشتر از سلف سرویسه. ترانسفور رایگان فقط موقع ورود(موقع خروج ماشین کارمند هتل دوبل حساب میکنه تا فرودگاه )

کمبود TV در لابیکمبود دستگاه آبخوری در لابی

پرسنل همگی بسیار خوشرو و خوش برخورد بودن و هتل تمیز و ارامی بود. صبحانه هم متنوع و کیفیت خوبی داشت.نزدیک به حرم هم هست.

اخلاق و رفتار مناسب نیروهای اداری و خدماتی.

۱_تایم پذیرش .۲_ارائه خدمات بهداشتی.

تمام پرسنل هتل خوش برخورد و مودب و منظم بودنتمام تلاششون میکنن زودتر از ساعت ۲ اتاق تحویل بدنتنوع صبحانه و طعم و کیفیتش واقعا عالیهخانم مهربون و خوش رویی داخل لابی تا عصر رایگان با چایی پذیرایی میکننبه محض ورود به اتاق ظرف میوه رایگان برامون اوردنداخل اتاق انواع چای و دمنوش هستنظافت اتاق عالیه به محض اینکه چیزی احتیاج داشته باشی خانه داری تحویل میدن و نور اتاق هم خیلی خوبهواقعا امیدوارم هتل همیشه همین قدر با کیفیت و تمیز و عالی بمونه مشخصه مدیریت خوبی هتل داره

مسیر هتل خیلی پیچیدست برای ماشین و تاکسی واقعا اذیت کنندست ترانسفر رفت هتل هم همیشه تو فرودگاه سخت پیدا میشه کلی باید دنبالشون بگردی تا پیدا بشن ادم کلافه میشهمنو شام برای منو انتخابی تنوع کمی داره

برخورد خوب پرسنل و خدمهتمیز بودن

موکت کف طبقه چهار بسیار کثیف بود باتوجه بودن امتیاز خوب باعث شده کمی تو امتیاز دادن خلل ایجاد نمایدواینکه برای من قرار بود اتومبیل فرودگاه بفرستندکه با احمال کاری یکی از پرسنل متاسفانه از این امتیاز بی بهره ماندم

رفتار پرسنل واقعا مودبانه و عالی بود اتاق تمیز و مرتب بود و سریع هر چیزی که لازم بود شارژ میشد تا عصر لابی هتل رایگان چای میدادن اتاق به محض ورود تحویل دادن با اینکه ساعت ۲ نبود و یک ظرف میوه و چایی اوردن اتاق برای خوش امد

مسیر هتل برای ماشین اصلا خوب نیست

کارمندان این مجموعه بسیار خوش اخلاق و صبور هستند

روشنایی اتاق و سرویس بهداشتی ضعیف است. و حمام و دستشویی جدا شود

پرسنل بسیار محترمغذاهای بسیار خوشمزه و باکیفیت

برخورد عالی کارکنانکیفیت خوب غذا

رفتار بسيار محترمانه پرسنل رستوران

با توجه به قيمت بسيار زياد هتل امكانات خاصي نداشتدريافت مبلغ زياد براي كودكان زير ٦ سال و عدم ارائه خدمت خاصي بابت اين مبلغ.براي سه شبِ يك كودك ٥سال ٢،٨٠٠،٠٠٠ گرفتند، بدون تخت يا صندلي تخت خوابشو ، يه تشك كثيف دادن به اسم "كف خواب"!!!!

پرسنل عالی رسیدگی عالیکیفیت و تنوع صبحانه عالینزدیکی به حرم

فقط اینکه با اسنپ یا تاکسی خارج از هتل نمیشه بیرون رفت و سخته از کوچه پس کوچه عبور کنند

موقعیت و رستوران و برخورد پرسنل عالی

موکت های اتاق به علت نبود جا کفشی و فضای درست باعث تردد با کفش برروی موکت ها و موجب بسیار کثیف شدن موکت شده بود.دلیلی که دفعه بعد به هیچ وجه این هتل رو انتخاب نکنم

قیمت ها بسیار بالا لوکیشن بد

نور بسیار پایین اتاق‌هاطعم غذاها متناسب با ذائقه مهمانان عربجکوزی و سونا کثیف

اتاق خوب و تمیزبرخورد خوب پرسنلتنوع صبحانه قابل قبول منوی غذایی هم متنوع و خوب

صبحانه بسيار عالى پذيرش بسيار عالى رفتار پرسنل بسيار عالى كيفيت غذاهاى رستوران بسيار عالىبا تشكر

كيفيت اتاق پائين و فضا نسبت به نفرات كم و سر و صداى ساير اتاقها بسيار اذيت ميكردبنده قبلاً در اين هتل سوئيت گرفته بودم كه كيفيت آن با اتاق سه تخته اينبار اصلاً قابل مقايسه نبود

تمیزی اتاق و رفتار مناسب و محترمانه پرسنل

تقریبا بالای ۲۰ بار به این هتل رفتم اینبار آخر از نظر پذیرایی واقعا ضعیف بود و منوی شام واقعا در حد یک ستاره هم نبود مجبور شدیم بریم بیرون برای غذا و این اصلا برای هتل کیانا خوب نیست

برخورد خوب پرسنل

گرم بودن اتاقها،

غذاعالي بود خيليتميز وخوب بود

کیفیت اتاق ها مناسب،امکانات هتل مناسب

قیمت بالا

همه چی عالی

همه چیز عالی کیفیت غذا سرویس دهی پرسنل بسیار عالی خوش برخورد

پرسنل مودب

عدم تذکر به افراد بیحجاب

سفارش غذا فقط سلف سرویس

ظرف میوهخدمات حمل از فرودگاه به هتل رایگان

عدم جا کفشی در اتاقتعداد آسانسور کمدسترسی به بازار و ماشین به سختیویو به حرم نداردموقعیت مکانی نامناسبعدم نظافت مناسبپرسنل کم و کم کارتایم شام کوتاههزینه کافی شاپ بالااستخر نداردنظافت سونا جکوزی افتضاح و...

درکل خدمات و محل قابل قبول بود.

برخورد خوب پرسنلسرویس دهی خوب سلف سرویس

فاقد توالت ایرانی هر اتاق

برخورد کارکنان خوب. غذا خوب.

پرده ها لک و کثیف. میزها جا دستمال کاغذی ها و غیره خاک گرفته. لحاف های کیفیت پایین. ساعت اتاق کلا کار نمی‌کرد. در حد هتل چهار ستاره نیست.

استقبال عالی و ترانسفر فرودگاهیسرو غذا و سلیقه عالیسرعت عمل و برخورد متین پرسنلتوجه به مسافران و عمل به خواسته‌های آنهاارائه توضیح با حوصله و دقت به مسافرانامنیت بالای هتلدر روز تولدم مدیریت محترم هتل با هدیه باارزش مرا غافلگیر کرد یک تکه کیک، لوح تبریک، و سجاده که علاقه من به هتل و مدیریت عالی هتل دو چندان شد

هیچ کم و کسری نبود

نزديك بودن به حرم ، دسترسي مناسب جهت خريد ، بر خورد مناسب پرسنل ،كيفيت عالي غذا ، سرويس دهي عالي

كوچك بودن استخر ، دقت نكردن ماساژور به تايم اعلامي از سوي هتل

همه چیز عااااااااالی در حد هتل ۵ ستارهپرسنل عالی و برخورد فوق العاده عالیبهترین منو صبحانه و ناهار و شامویو کافی شاپ عااااالی که تا ساعت ۲ صبح میتونیم ازش لذت ببریم

کیفیت غذا عالیپرسنل حرفه ایسونا خوبترانسفر رفت و برگشت راه اهنصبحانه خوب الاچیق ها فوق العاده

نکته منفی نداشت پرسنل تمام تلاش خود را در جهت ارایه بهتر خدمات می کردند.به دیگران هم توصیه می کنم در حد هتل های عالی مشهد بود موفق باشید

همه چی عالی

رستوران و غذا خوب بود البته منوی انتخابی تنوع زیاد نداشت و غذاهای هر روز تقریبا تکراری بودند.خانه داری و خدمات خیلی سریع پاسخگو بودند و به محض اطلاع دادن اتاق زو نطافت روزانه می‌کردندپارک کوچکی که برای بچه دار ها خیلی خوب بوذ

از نظر بهداشتی چون کف اتاق ها موکت هستش و مطمئنا شستشو و نظافت موکت هم سخت تر هس و هم به تمیزی کف سرامیک یا پارکت که با یک طی ضدعفونی و تمیز می‌شود نیست.متاسفانه به همین علت آلوده بودن موکت ها هر دو کودک من کف پاهاشون و بعد هم کل بدن شون به شدت دچار دانه های تاولی شد بطوری که کل سفر رو مجبور شدیم دنبال دکتر و درمان باشیم.من یک آپارتمان 4 تخته رزرو کردم فک میکردم اینقد بزرگ و جادار هس که بهش اسم آپارتمان رو دادن نه اتاق... من اما متاسفانه وقتی رفتیم اینقد فضا تنگ و کوچک بوذ که از پرداخت این همه هزینه برای واحد آپارتمان پشیمان شدیم تقریبا مثل دو تا اتاق بهم چسبیده با درب مشترک بود..نور پردازی خیلی خیلی بد بود کلا اتاق با روشن کردن همه چراغ ها و پرده ها رو کنار زدن هم باز تاریک بودصدای تهویه سرویس بهداشتی اینقد زیاد بود و چون اتومات دائم روشن بود شبها روی اعصاب بوذ و نمیشد خوب خوابید.دیوارهای سرویس بهداشتی پر از لکه ها و جای چربی های مواد شوینده بوذ که معلوم بوذ مدتهاست درست نظافت نشدهبه خانه دار اطلاع دادیم بیان دوباره نظافت کنن سرویس ها رو اما فقط سرامیک کف دستشویی رو مواد زدند و شستن و باز هم دیوارها مثل قبل موند.در کل به اندازه هزینه ای که پرداخت کردیم این هتل اصلا و اصلا ارزش نداشت.

با سلاماول اینکه واسه بهداشت فردی نباید حوله های چندبار مصرف استفاده کنن هتلی که اینقد هزینه میگیرهدوم اینکه وقتی رزرو رو اشتباهی ثبت کردی کنسل رو انجام نمیدن که مجبورت کنن بمونی که هزینه ات رو پس ندنسوم اینکه هزینه کافی شاپ این هتل واقعا بالاست.چهارم اینکه نسبت به پول بالایی که میگیرن راضی کننده نبود.

اتاق ها و هتل بسیار تمیز برخورد کارکنان بسیار خوب

ندیدم

همه چی عالی

تنوع غذاها_برخورد خوب پرسنل_تمیزی اتاق ها و سرویسترانسفر خوب

کم توجهی به منو انتخابیعدم وجود چای ساز داخل اتاق ها

کارکنان و کیفیت غذا فوق العاده بود

رفتار خوب پرسنلتمیز و شیک بودن هتلغذاهای عالی و متنوع

خوش برخوردی کارکنان

اتاق ها مثل همیشه مرتب و تمیز رفتارپرسنل هتل خیلی خوب بود کیفیت غذا ها عالی بود نزدیکی به بازار رضا و حرم

پیدا کردن ادرس هتل برای تاکسی های اینترنتی و تاکسی های غیر بومی خیلی دشوار است