تور مشهد هتل آتی

نزدیکی به حرم

تا وارد هتل شدیم گفتن جا نداریم و رزرو تایید نشده و مارو به هتل دیگه فرستادن که متاسفانه اون هتل امکانات صفر تدارکات صفرصبحانه مثه صبحانه سربازی یدونه پنیر و یدونه کره

رفتار عالی و محترمانه پرسنل(اصلی ترین دلیلی ک در سفر بعد مجدد از این هتل اتاق رزرو میکنم همینه) قیمت مناسب کیفیت اتاق و تجهیزات مناسبکافی شاپ عالی

کیفیت غذا متوسط هست و اضافه بر مبلغی ک در منو ذکر شده مبلغ دیگری جهت مالیات کم میکنن و این منطقی نبودنظافت اتاقها اگر با دقت بیشتری انجام بشه بهتره

نسبت به قیمت امکانات خوب بودرفتار پرسنل محترمانه بود ملافه و فرش ها تمیز بود اتاق داشت

سرویس روشویی نیاز به تعمیر داشتسیستم سرمایش مرکزی نباشه بهتره

برخورد خوب پرسنلتميزي اتاق ها و سرويس هاقيمت خوب نسبت به امكانات هتل

صبحانه بسيار ضعيف و بي كيفيت/ اگر صبحانه هتل براتون مهم قطعا انتخابتون اين هتل نباشه. من تو نظرات منفي ديده بودم اما فكر نميكردم تا اين حد بد باشه.تلويزيون اتاق روشن نميشد و سه بار گفته شد اما ترتيب اثر ندادند

بزرگ بودن اتاق هاتمیز بودن وسایل اتاق هانورگیر بودن اتاق ها با داشتن پنچره های بزرگداشتن امکانات سرمایشی و گرمایشی خوب

جلوی هتل تعمیرگاه وجود دارد که صدای آن اذیت کننده هستشسرویس صبحانه بسیار ضعیف و خارج از تصور هتل که خجالت آور بود

هیچ نکته ی مثبتی نداشت متاسفانه

دور بودن به حرم نداشتن اتاق نداشتن وسایل و امکانات آشپزی نداشتن ملحفه ی تمیز فضای بسیار کوچک کیفیت بسیار بسیار پایین غذاها بوی نامطبوععدم رسیدگی به نظافت اتاق بعد از خروج مسافر پارکینگ کوچک با فضای بسیار محدود قیمت بالا در مقایسه با کیفیت پایین در کل پیشنهاد نمیکنم

هتل در قالب درجه ۳ ولی کیفیت سرویس دهی،امادگی پرسنل و مجموعه کادر مجرب ان تا ریت ۴ به بالا درجه بندی میشود.مشخص است سرمایه گذران و مجریان با دید مثبت خدمت رسانی گام در این عرصه گذاشته اند این مهم بوضوح در انتخاب پرسنل بکارگرفته و مشغول در قسمتهای مختلف خصوصا کلیدی هتل از جمله پرسنل صف مجموعه(رزرواسیون،پذیرش،خانه داری و خدمات...) قابل لمس است.اشارات مختلف در نظرات مشهود بر این نکته میباشد.اما باید این را هم در نظر داشت نمی توان نقش سبز مدیران،مجریان نیروهای ستادی در این راستا را نادیده گرفت که جلوه گرست و خود صحه ای بر دیدگاه و نظر سرمایه گذاران و مسئولین پشتیبان امر است.با ارزوی توفیقات روزافزون و برکات افزون برای تمامی دست اندرکاران این مجموعه دوست داشتنی و پرفکت زیر سایه الطاف و رحمات حق تعالی.

سلام بسیار خوب بود راضی بودمپرسنل عالی بودن

فقط تشک دونفره وسطش گود شده بود

صبحانه سلف سرویس

روتختی پر از موی‌های ریز مردونه

از هرنظر عالی

هیچ نکته منفی ندارد

در کل باید بگم خوب بود و پیشنهاد میکنم به بقیه.برخورد خیلی خوب پرسنلدمای اتاق و دما و فشار آب خوب بود.با اینکه فاصله از حرم نسبتا زیاده، ولی به ایستگاه اتوبوس دسترسی هست.

مجموعه یه سری نکات ریز رو فکر کنم رعایت کنن خیلی بهتره.مثلا من ۸ سال پیش هم اینجا اقامت داشتم، مثلا روکش مبلمان همون بود که اون موقع بود، و الان فکر کنم دیگه قابل استفاده نبودندمپایی های داخل اتاق هر لنگه یه سایز بود، که خیلی قشنگ نیست.دوش حمام، جای مسواک، سنگ روشویی، ... همگی پیچ هاشون شکسته بود و لق میزدنفن گرمایشی رو درجه پایین خیلی صدا داشت، و شب قابل استفاده نبود.به نظرم غیر از این مورد آخر بقیه میزان راحتی اقامت رو کم نمیکنه، ولی از نمره کار مجموعه کم میکنه

پرسنلهای هتل خوش برخورد و خوب بودند اتاقهای هتل گرم وخوب بود

یک سری وسایل اتاق هتل مثلا تلویزیون و شیر دوش حمام خراب بو د ساعت اتاق خاموش یخچال اتاق کوچک بود میوه داخل یخ میزد وغیره ......منو غذاها هر شب و هر روز شبیه هم بود

خوب بود

یخچال اتاق ما خا موش بود شیر دوش حمام خراب بود

خیلی محیط مناسب نسبت به قیمت عالی بودبرخورد پرسنل فوق العاده دوستانه و محترم بوده باور داشته باشید اونقدر راضی بودم نسبت به اقامتم که از زمان تحویل اتاقم به فکر این بودم یه زمان برای امتیاز دهی عالی براشون درنظر بگیرم

برخورد خوب

نظافت ضعیف

قسمت پذیرش اقای پارسا واون خانم خیلی محترم عالی بودن ممنونم

سرویسها خراب دستشویی وحموم متاسفانه حیف

۴روز اقامت داشتیم عین هر ۴روز سیستم سرمایشی خراب بود هر روز قول فردا رو میدان که سیستم سرمایشی درست بشه ولی متاسفانه آخرش هم درستش. نکردن ما که پول دادیم ناراضی بودیم امیدوارم کسی از این هتل استفاده نکنه با این پول میشه جاهای بهتری رو گرفت

مغایر با عکس های موجود در سایت و فضای وبمحیط بسیار کثیف و زنندهکیفیت پایین بهداشت و امکاناتغذا بسیار ضعیف

با عرض سلام... به نوبه خودم یکی از بهترین پرسنل هتل داری و تمیز ترین و آماده ترین اتاق های موجود تو شهر مشهد مقدس مختص این هتل هست از همینجا کمال تشکر رو دارم از کلیه پرسنل این هتل و ممنون از خدمت رسانیشون بسیار عالی

برخورد‌خوب‌پرسنل‌وتمیزی‌هتل

‌دوری‌تاحرم.کیفیت‌پایین‌غذا

رفتار پرسنل هتل محترمانه بود از این بابت ممنونم

اصلا این هتل رو پیشنهاد نمیکنم نظافت هتل بسیار ضعیف میباشد موکت ها پرده و ملحفه ها بسیار کثیف و اکثرا دارای لک بود اتاقی که در ابتدا به ما تحویل دادند سطل دستشویی تخلیه نشده بود سرویس فرنگی نظافت نشده بود صبحانه هتل بسیار ضعیف بود کسانی که صبحانه هتل براشون مهمه اصلا توصبه نمیکنم و در اخر اینکه متاسفانه همکاری لازم جهت تعویض هتل با ما انجام نشد فقط تنها کاری که کردن اتاق رو برای ما عوض کردند

قیمت مناسبتمیزی هتلتمیز بودن اتاقهابرخورد خوب کارکنان پذیرش مخصوصا شیفت روز

من برای سومین بار بود که تو این هتل اقامت داشتم، دفعه های قبلی غذا خوب بود الان افتضاح شده، صبحانش خوب بود الان معمولی ترین صبحانه ممکنه، قبلا کافی شاپش شربت و چایی رایگان داشت الان اونم اجاره دادن، پولی که میدین فقط برای اقامت هست، غذاش خیلی بد شده، یه پیشنهاد دارم به مسئول هتل اگر اینجا رو میخونه اینه که نهار و شام. و حذف کنه با همین پول صبحانه خیلی خوب و بوفه باز بده اینجوری حداقل کیفیت رو فدای کمیت نکرده

اصل به درد نمیخوره

اصل به درد نمیخوره

هتل تمیزی بود

عدم رسیدگی به موقع به مشکلات .کیفیت ضعیف غذا ها

قبمت مناسبی داشت

در طول ۴ شب اقامت من و خانواده کولر از روز اول خراب بود و تا آخرین روز مشکلش رو برطرف نکردن و ما در گرمای تابستون اقامت بدون کولر داشتیم .

غذای مناسبپرسنل مهربان و خوش رفتار

گرم بودن بیش از حد لابی نداشتن کولر در بخش هایینظافت لحاف و ملحفه واقعا بد یخچال کثیف

قیمت ارامش

بوی بد پارکینگپارکینگ افتضاح

مرتب و منظم و تمیز بودن هتل

طریقه برخورد کارکنان هتل

دور بودن از حرم 2فاقدترانسفر حرم

بهداشت خوب مکان مناسب تهویه وسرمایش عالی نور خوب فاصله مناسب قیمت خوب

کیفیت غذااز پایین خیلی پایین تر بود صفر حتی منفی

قیمت مناسب.برخورد مناسب پرسنل.تقریبا به حرم نزدیکه

سرویس ایرانی داخل اتاق نداشت.فقط ۱ داخل راهرو هر طبقه بود.غذاش زیاد خوب نبود

-کیفیت بسیار بد غذا._اتاق ها بوی رنگ تندی می داد._نظافت بهداشت بایسته شایسته نبود_این هتل را به کسی معرفی نمی کنم.

سرویس دهی عالی بود

غذای افتضاح. بهداشت ضعیف.

نکته مثبتی ندیدم

کیفیت غذا افتضاح نظافت افتضاحبرخورد با مشتری افتضاح سرویس بد شیر آلات و وسایل سرمایشی افتضاح مدیریت افتضاح

عدم برنامه ریزی

نسبت به هتل های دو ستاره اتاق های بهتر و بزرگتر ی دارد،فشار اب در حمام عالی بود،نظافت در نگاه اول قابل قبول بود

پاسخ گویی پذیرش بسیار ضعیف بود،پیگیری مشکلات اتاق ضعیف بود،پذیرش به هیچ وجه پاسگویه تلفن داخلی نبود

کیفیت غذا

فقط قیمت و برخورد مناسب

اتاقها بدون تهویه مناسب ونظافت بسیار بدکیفیت غذاها بسیار بدبوی نا در طبقهسروصدای زیادتلویزیون خراب

قیمت مناسب اقامت. پارکینگ

کیفیت پایین بعضی از غذاها مثل کباب. مدیریت ضعف داره. دور بودن به حرم.

ندارد

کیفیت غذا افتضاحسیستم گرمایشی بد و ناکافیتلفن خرابسرویس بهداشتی با بوی بسیار بد

برخورد مناسب کارکنان.

کیفیت غذا متوسط

کیفیت غذا پایین بودشیرآلات سرویس بهداشتی نیاز به تعمییر یا تعویض داشتزنگ زده بودسطل زباله داخل اتاق خراب بود و پدالش کار نمیکرد

ندارد

غذاها افتضااااااااح.برخورد بعضی پرسنل بسیار بد.نظافت افتضاح.سوسک داشت.امکانات اتاق ضعیف اصلا ایتگن هتل را پیشنهاد نمی کنم

غذا (از جمله مرغ) عالی بود.سرویس به حرم خوب بود.اخلاق پرسنل خوب بود.میوه فروشی بزرگ و سوپری نزدیکش است.دسترسی خوب (نزدیک ایستگاه مترو بسیج) است و از متروی راه آهن تا آنجا میتوان رفت.ایستگاه اتوبوس خط واحد هم نزدیکش است.

نظافت اتاقها مناسب نبود.وسایل مصرفی نظیر شامپو، صابون، دستمال توالت،چای کیسه ای شارژ نشده بود.لابی وای‌فای نداشت.کمی تا حرم دور بود.اتاق را حتی یک ساعت زودتر هم تحویل نمیدهند ولی انصافا وسایل (چمدان) را تحویل می‌گیرند.اتاقها ضدعفونی نشده بود. (در شرایط کرونا)حوله دستشویی وکیوم نبود.

پرسنل اشپزخانه مرتب و تميز بودن و به موقع ميزها را تميز ميكردن و سرويس دهي خوب بود و كيفيت غذاها خوب بودشامپو و صابون روزانه در اختيار قرار ميدادن

پرسنل هنگام تحويل اتاق با كفش بر روي قالي پهن شده در اتاق راه ميرفتن كه ما ميخاستيم بر روي همان قالي نماز بخوانيمما يك اتاق سه تخته و يك اتاق دو تخته رزرو كرده بوديم كه بدون رضايت و هماهنگي يك اتاق ٤تخته و يك كاناپه كثيف به ما داده بودند!پتو ها سوخته بودند!!حوله ها و ملافه ها داخل پلاستيك و بسته بندي نبودندسرويس برگشت از حرم به هتل نداشت ولي به در و ديوار تبليغ كرده بود كه سرويس برگشت دارنددر كل رعايت بهداشت در اين هتل ضعيف مي باشد وقتي تقاضاي دستمال رولي كرديم خدمه با همان دست هايي كه مشفول نظافت بود يك دستمال بازشده بدون پلاستيك كه در دست داشت تحويل داد و گفت دستمال آك شده نداشترفتار دو خانم پشت ميز ورودي با مهمونان زياد درست نبود و اداب رفتار با زائر را زياد بلد نبودنيخچال بدون نظرخواهي از زائر پر از خوردني هايي بود كه پولي بودن و در صورتي كه استقاده مي كردي حتي يك اب معدني بايد در اخر پول پرداخت ميكردي و اصلا جايي در يخچال برا مواد خوردني كه خودمان از بيرون مي خريديم وجود نداشت

بسیار تمیز و عالی

کیفیت بد غذا

برخورد خوب کارکنان

تمیزی سرویس بهداشتی و حمامخوب بودن سرویس گرمایشی نظم و انضباط در لابی و رستوران

تعداد پتو و ملحفه در اتاق کافی نبود و پتو و ملحفه ها تمیز نبودند.