هتل آریانا ماسال

لازم می‌دانیم برای روشن شدن واقعیت، به نکاتی اشاره کنیم که در روایت شما نادیده گرفته شده‌اند. در طول سه شب اقامتتان، به دلیل استعمال قلیان در اتاق و همچنین سر و صدای زیاد و ایجاد مزاحمت برای سایر مهمانان، در دو نوبت به شما تذکر داده شد; چراکه تجمع افراد دو اتاق در یک اتاق و ایجاد سروصدای بیش از حد، آرامش سایر مسافران را مختل می‌کرد. رعایت مقررات هتل، حفظ آرامش محیط و احترام به حقوق سایر مهمانان، از ابتدایی‌ترین اصول اقامت در هر هتلی است. طبیعتاً کسی که از تجربه اقامت در هتل‌های پنج‌ستاره سخن می‌گوید، باید بیش از هر چیز با اهمیت رعایت حقوق دیگران، حفظ آرامش محیط و مسئولیت‌پذیری در قبال سایر مسافران آشنا باشد. تذکر در چنین شرایطی، نه برخورد نامناسب با مهمان، بلکه بخشی از مسئولیت مدیریت هتل در قبال آسایش و حقوق تمام مسافران است. انتظار می‌رود این تذکرات در چارچوب مقررات مجموعه درک شوند، نه اینکه بهانه‌ای برای ارائه روایتی یک‌طرفه از اقامت باشند. ما همواره از انتقادهای منصفانه و سازنده استقبال می‌کنیم; اما انتقاد زمانی ارزشمند است که با انصاف، بیان کامل واقعیت‌ها و احترام متقابل همراه باشد. نارضایتی شخصی، مجوز نادیده گرفتن حقوق دیگران یا استفاده از ادبیات توهین‌آمیز نیست. با احترام، مدیریت هتل