خانه مسافر مازیار کلاردشت

هتل در جای بسیار مناسبی از شهر قرار داشت تقریبا به همه چیز دسترسی داشتید علاوه بر اون معماری هتل و اتاق ها نیز چشم نواز بود . هتل ویو بسیار زیبایی داشت و از پنجره اتاق میتونستید به کلاردشت زیبا دید داشته باشید.

متاسفانه نکات منفی بسیار است. این هتل در مجموع توسط ۳ نفر اداره میشود . که هر سه نفر ادعای ریاست دارند . رسپشن خالیست عملا یک نفر هم در اشپزخانه مشغول تهیه صبحانه است و همزمان باید حواسش به رسپشن نیز باشد. کارکنان هیچ روپوش رسمی ندارند. برخورد اون ها به شدت غیر حرفه ای بوده و در طی مدت اقامت من روزی نبود که دعوایی در هتل نباشه . اتاق ها شارژ روزانه نداشتن ، ملحفه ها اگرچه گفته شده شسته شده اند اما ظاهر مطلوبی نداشتند . علاوه بر این صبحانه بسیار ناکافیست از آنچه که در اینستاگرام به شما نشان می‌دهند بسیار متفاوت است. در هتل از ساعتی به بعد بسته میشود و باید تماس بگیرید تا باز کنند . در‌کل : بانویی میانسال بدون داشتن اطلاعات کافی از هتلداری ، برخورد با مهمان، اتیکت های رفتاری و عملکردی درست ، تصمیم به افتتاح مجموعه ای گرفته و اسم آن را به اشتباه هتل گذاشته است. تجربه من اصلا شبیه به هتل ۳ ستاره نبود.

برخورد مناسب

کافی شاپ و رستوران فعالیت ندارد سرویس بهداشتی مشکل داشت و برطرف نکردند

بسیار خوشرو و خوش برخورد

میتونست تمیزتر باشه با منوی صبحانه قوی تر

هیچی

اولا اینکه رسپشن این هتل رفتار با مسافر اصلا بلد نیست, دوم اینکه توی امکانات نوشتن پارکینگ داره ولی جا برای پارک اصلا نداره دو تا جا داره که ماشینای خودشونو میزارن, اتاقا تمیز نبود و توری های پنجره ها پاره بود همش حشره میومد داخل اتاق, عکس اتاقی که توی اقامت 24 زدن با اتاقی که به ما دادن کاملا تفاوت داشت, صبحانه به شدت ضعیف کلا یه نون پنیر کره میدن, اصلا برای تمیزی و عوض کردن رو تختی نمیان و هیچ خدماتی ندارن حتی اشغال هارو باید خودتون بزارید دم در, هتل از یه ساعتی به بعد درش بستس و باید کلی صبر کنید و تماس بگیرید تا در هتل که همه جای ایران و دنیا 24 ساعته باید باز باشه رو بیان باز کنن براتون, از تو اتاق حتی نمیتونید زنگ بزنید رسپشن چیزی سفارش بدین, ماشینتون رو باید توی خاکی پارک کنید, حیاط اصلا تمیز نبود و مکانی که توش صبحانه میدادن پر زنبور و حشرات بود, رسپشن هم که بزرگترین نقطه ضعف اینجا بود که کلا روزی نیم ساعت تا یه ساعت میومد و اصلا نه لباس فورم تنش بود نه رفتار رسپشن رو بلد بود و اصلا نمیتونستین تماس بگیرین یا زنگ بزنین که موردی رو اعلام کنید بهش, درکل که میتونم بگم واقعا بدترین هتلی بود که تاحالا رفته بودیم با خانواده متاسفم واقعا برای صاحب هتل.

تمیز بود

هرچی میخاستیم نداشتن غذا خوراکی با اینک کافه داشت و دوتا دونه تخمه داشت از این اماده ها تاریخ انقضاش مال۱۴۰۳بود اصلا راضی نبودیم

در همه نکات مورد سئوال جوابم مثبت وعالیه بازم انتخابم همین هتله وخاطره خوشی برامون رقم خورد از برخورد گرم وصمیمی مدیریت سپاسگذارم

از نظر امکانات کتری برقی باشه بهتره وبرای درب تراس توری تعبیه بشه

برخورد گرم و صمیمی مسئولین هتل، نظارت پاسخگویی و حضور دائمی در محل هتل،محیط خانوادگی، فضای دلنشین و دنج، سیستم سرمایش و گرمایش مناسب، درکل تجربه خوب و به یادماندنی بود.

پرسنل محترمی بودن، منظره اطراف بد نبود

صبحانه ساعت ۸:۴۵ سرو می شد که هیچ کجای دنیا اینطور وجود نداره، بعد تا ساعت ۱۰ صبح بود، که غفلتی میشد، صبحانه رو از دست می دادین، صبحانه هم فوق العاده مختصر مثلا دو دیس پنیر!، و با این تایم صبحانه یه مقدار از روز را از دست می دادیم. برای هتل سه ستاره باید مثل زوار کربلا ، فلاسک برای آبجوش با خودمون میبردیم، ، پارکینگ هم باید همش گوش بزنگ بودیم که جای ماشین ها عوض کنیم‌ ، با بارش زیاد برف، شوفاژ هم کار نمی کرد با اسپلیت اتاق را کمی گرم میکردیم، و یکی از پرسنل گفت لحاف اضافه توی کمد هست. با احترام به پرسنل هتل، من هم خودم و به دیگران توصیه نمی کنم

رفتار پرسنل حرفه‌ای، لوکیشن عالی، خدمات کاملا متناسب، بسیار تمیز، ویو و دسترسی عالی

برخورد خوب کارکنان هتل، خیلی تمیز و مرتب بود اتاقمون و جای دنج و خوبی قرار داشت من و همسرم خیلی راضی بودیم و قرار شد از این به بعد همینجا هروقت خواستیم سفر بیایم کلاردشت اتاق بگیریم