تور تهران هتل گلستان

برخورد کارکنان به خصوص پذیرشقیمت زیاد غذاها

سلام خوب بود فقط یه پیشنهاد بهتره در اتاق ها کتری برقی باشه چایی آبجوش نیاز مسافر هست

کارکنان محترم و مودب

تهویه افتضاحقدیمیبرخی از تجهیزات از هر اتاق خراب! یکی یخچال، یکی تهویه، یکی شیر آب با فشار کم

جو دوستانه، محترمانه و حرفه ای در برخورد با خانم ها

اجازه سرو غذا در اتاق وجود نداشت

برخورد بسیار مناسب کارکنان هتلدکوراسیون سنتی و بسیار زیباغذای خونگی

نداشتن آسانسور

نظافت خوب راهروهابرخورد مناسب پرسنلوسایل بهداشتی نظیر حوله و حمام تمیز بود

برعکس راهروها اتاق اصلا تمیز نبود و رو تختی ها بوی عرق میدادکف اتاق ها پر از خاک بودیخچال خالی بودهر اتاق کولر مجزا نداشتنبود چایسازپارکینگ نداشت ولی جلوی محوطه فضا برای پارک بود البته بدون نگهبان

داشتن رستوران

برخورد بسیار عالی کارکنان هتل

فاصله زمانی نهار و شام کم است اگه بیشتر بشه عالیه

برخورد بسیار بسیار مناسب کارکنان هتل واقعاً عالی بود

دستشویی آینه نداشت

بسیار عالی

محیطی دوستداشتنی و خودمونی با کافه ای دلنشین و دنج. در مجموع حس و خاطره خوبی برای من داشت

نبود پتو و کثیفی هتل ک اصلا نمیشه گفت هتل یه مهمون خونست بیشتر

هتل یک ستاره اخلاق ۴ستاره👌

در حد یک ستاره قابل قبول

محیط آرام و کادر خوش برخورد

فاقد پارکینگ

فضای تمیز، زیبا و نقلی، احترام به مسافر

مودب،

برخورد خوب کارکنانتمیز بودن اتاق

سر و صدا در راهرونبود آسانسورکوچک بودن محیط سرو صبحانه

برخورد خوب کارکنانتمیز بودن اتاق

سر و صدا در راهرونبود آسانسورکوچک بودن محیط سرو صبحانه

برخورد خوب کارکنانتمیز بودن اتاق

سر و صدا در راهرونبود آسانسورکوچک بودن محیط سرو صبحانه

دسترسی آسان به اماکن فرهنگی و بازار

بهداشت و نظافت ضعیف، عدم توجه به درخواست مسافرین جهت تمیزکاری سرویس بهداشتی و تخت خواب که پس از تحویل از مسافر قبل بدرستی نظافت نشده بود. نداشتن آسانسور. تعیین وقت پانزده دقیقه ای برای صرف صبحانه. منوی ضعیف و محدود برای صبحانه. (برای مثال :نوشیدنی فقط چای)نمای خیلی بد پشت پنجره ها ( فضای بسته و فرسوده ساختمانها و کانال های تهویه و کولر)وجود نداشتن چای ساز، صندلی و لیست تلفن های ضروری هتل در اتاق و لوازم فرسوده و بعضاً فرسوده.خالی بودن یخچال (فقط آب معدنی)انجام تعمیرات و تخریب و نوسازی در راهرو ها در زمان استراحت ( ظهر و عصر)

نزدیکی به ایستگاه متروبرخورد مناسبتمیز بودن

در دسترس بودن و قیمت مناسب

کیفیت پایین پذیرایی و نظافت

●کارکنان هتل بسیار مودب بودند .●سیستم گرمایش خوب بود.●موقعیت هتل برای قسمتهای مختلف تهران خوب بود(نزدیکترین ایستگاه مترو هم بهش حسن اباد است وقتی ازش خارج میشی در حد ۵۰متر ایناست فاصله با هتل )●نظافت هتل هم متوسط رو به بالا بود.

●سرو صدای زیاد خیابان وقتی پنجره باز بود . سرو صدای باز و بسته شدن درب توالت ایرانی داخل راهرو که بقل اتاقمون بود +سرو صدای اتاقهای مجاور هم داخل اتاق میومد یکم ضمن اینکه درب اتاقمون کامل چفت نبود و نور راهرو از داخل اتاق و جداره های درب دیده میشد. ●نبود پریز کافی در اتاق دو نفره (که باید بعد از اتصال وسایل الکترونیکی داخل خود اتاق مثل اباژور ، حداقل دوتا پریز خالی برای اتاق دوتخته بمونه!) ●سیستم تهویه ضعیف بود.●ویو هتل خوب نبود از اتاق ما. بافت خود اتاقها هم قدیمی هست و یه جاهایی از اتاق ترک یا گچ پریدگی داشت●ظرفیت اشپزخانه بسیار کم بود ! جوریکه روی میزها نوشتند لطفا بیشتر از ۱۵ دقیقه طول نکشه و وقتی ما رفتیم بهمون گفتند برید اتاقتون خالی شد میزها صدا میزنیم !(با این وضع لازمه صبحانه را داخل اتاقها بیارند ..) ●صبحانه سلف سرویس بود(پنیر کره مربا کوچک / تخم مرغ گوجه خیار / اب پرتقال /چایی قند) اندازه بشقاب مثل سایز نعلبکی بود برای برداشتن غذاها و طبیعتا مجبور بودی مکرر بلند شی بری مجددا برداری که این خوب نبود ... البته ما فقط یه بار بلند شدیم و از نو چند عدد پنیر برداشیم فقط و نمیدونم اگر چند بار بلند شی برخورد پرسنل چجوری میشه چون در نظرات بالا از این مورد گلایه شده ! اندازه قوری خیلی کوچیک بود که مجبور بودی مکرر بلند شی بری پر کنی ..■اطلاع رسانی هتل از قوانین داخلی بسیار ضعیف بود . قوانین داخلی هتل قانون رسمی کشور نیست که 15 روز پس از انتشار اجرایی و فرض بر اطلاع عموم ازش باشه .. لازمه که قوانین داخلی هتل چاپ و داخل هر اتاق نصب بشه ... به عنوان نمونه در این زمینه :●عدم وجود رمز وای فای در اتاق . ●عدم وجود شماره بخشهای مختلف هتل مثل اشپزخانه ؛ کنار تلفن که عملا تلفن بلآستفاده مونده بود ‌●عدم اطلاع رسانی به اینکه بعد از هر بار خروج از اتاق و رفتن به بیرون گردی ؛ وارد اتاق میشند برای شارژ اب معدنی و شامپو صابون و مرتب کردن تخت و و و ...که مورد اخر به هیچ وجه قابل اغماض و توجیه نیست چرا که علاوه بر مسایل امنیتی اینا ( سرویس طلامون داخل اتاق بود ..!) شاید زن و شوهری شب رابطه داشته و وسایلشون اونجوری مونده رو تخت که برگشتنی بردارند اینکه یکی بدون اجازه بیاد وسایلارو بزاره جلو دراور و تختارو مرتب کنه بدون اجازه ؛ خب به نظرم کار درستی نیست ...هتلهای مختلفی رفتیم تو تهران که این مورد اخر رو من فقط تو این هتل مشاهده کردم که ورودشون با داخل اتاق رو از قبل اطلاع نمیدند .البته خدارو شکر چیزی از وسایلمون کم نشده بود ولی خیلی ناراحت شدیم از این اقدام ..

در دسترس بودن

نوع برخوردها خیلی پرفکت نبود

- موقعیت مکانی هتل عالی و به بافت تاریخی تهران و بسیاری از ادارات نزدیک است.- رفتار پرسنل بسیار محترمانه و حرفه‌ای است.- اتاق ما تمیز بود و در حدانتظار امکانات داشت.- کیفیت صبحانه عالی و غذاها کاملا خوشمزه و خانگی بود. البته اگر کسی دوست نداشته باشد، در نزدیک هتل غذاهای متعدد با کیفیتی را میشود سفارش داد.

- اتاق کمی سرد بود که با مساعدت پرسنل هتل این مشکل را برطرف کردند.

متاسفانه امکانات هتل در حد یک مسافرخانه است. به لحاظ نظافت و تمیزی هم در حد ضعیف است. پارکینگ هم ندارد.

نداشتن مسواک و خمیر دندانسرصدای اتاق های دیگر

متوسط

اینترنت

دسترسی آساناتاق های تمیز

۱:موقعیت مکانی خوب(نزدیک به بازار و کاخ و موزه ها و بسیاری از مراکز اداری و دولتی) ولی از نظر موقعیت جغرافیایی پایبن شهر هست۲:برخورد خوب پرسنل هتل۳:کیفیت خوب غذای رستوران و قیمت تقریبا مناسب۴:آب حمام خوب و پرفشار بود۵: نظافت هتل قابل قبول بود۶:در کل یک هتل متوسط در حد همون یکی دو ستاره و به نسبت قیمت قابل قبوله

۱:منوی صبحانه محدود بود۲:وای فای حجم محدود در اتاق داره۳:هتل قدیمی بود۴:تنوع غذای رستوران کم بود ولی با کیفیت بود۵:تخت دابل کوچیک بود و بالشت ها خیلی نرم بودن(نا مناسب برای کسانی که بالشت نرم دوست ندارن)۶:صدای خیابان به علت اینکه کنار مرکز شلوغ شهر بود و با اینکه پنجره ها دو جداره بود کمی به داخل میومد(نه خیلی زیاد البته)۷:اتاق ما کنار اتاق مدیریت هتل بود و مرتب جلسه داشتن و صداشون هم میومد و ظهر ها موقع خواب اذیت کننده بود.۸:هتل آسانسور نداره

تمیزی اتاق ها

سروصدا هتل اتاق هاکوچک هستند

برخورد خوب پرسنل

نظافت بسیار بد بود سرویس بهداشتی خیلی وقتها بوی خیلی بدی داخل اتاق داشت جوری که اصلا دوست نداشتی بمونی داخل اتاق کف اتاق هم درست نظافت نشده بود

پرسنل مودب و خوش برخوردموقعیت مکانی خوبصبحانه از ساعت ۷ ونیم بود،عالی.

صبحانه عدسی بود،ولی وقتی درخواست لیمو ترش کردیم برامون نیاوردن.یخچال اتاق خراب بود و وسایل یخچالی مون خراب شدن.موقع برگشت، آژانس زنگ زدن ماشین نداشت مجبور شدیم اسنپ بگیریم،ینی فقط یه آژانس داشتن؟!

یه هتل خوب وعالی .امکانات خوب .رفتار خوب کارکنان .موقعیت مکانی عالی.از این هتل خیلی تشکر میکنم و خیلی خوش گذشت وآمدن به این هتل را توصیه میکنم .تشکر ازمدیریت هتل

برخورد کلیه پرسنل هتل بسیار خوب بوداگر دنبال هتل ارزان و با امکانات خوب(نسبت به تعداد ستاره های هتل) هستید قطعا این هتل یکی از بهترینهاست

به نسبت قیمت خوب بود تمیز و بازسازی شده بود مدیریت خوبی داشت موقعیت عالی داشت

کافی شاپ همیشه باز نبود منو صبحانه میتونست بهتر باشه اتاق ما طبقه سه دابل بود یکم کوچک بود تخت و اتاق

برخورد خوب پرسنلغذای رستوران خونگی و خوشمزه بود

مشکل کولرگفتیم از رستوران هتل برامون نوشابه بيارن بعدش وقتی آوردن همش‌ تذکر میدادن مواظب باشین روی ملافه نریزهبرای اقامت روز دوممون از روی سایت رزرو کردیم که ارزون تر از پذیرش بود ولی با لحن بدی گفتن باید قبلش با خودمون هماهنگ کنین و اتاقی که ما اقامت داشتیم شامل رزرو آنلاین‌ نميشه چون اسپلیت داره و طبقه اوله

وضعیت کافی شاپ خوب بهداشت خوب

برخورد کادر هتل عالی قیمت مناسببهداشت نسبتا خوب

آسانسور نداره

غذای خوبدسترسی خوبنظافت خوبتخت خوب

فرسودگی تاسیساتگرم‌بودن حمامبوی سیگار در راهرونداشتن آسانسور

نسبت به قیمت ،،،عالی بود

داشتن توالت فرنگی

همش ادا بود

نبود آسانسورنظافت اتاق فاجعه بودرسپشن شب بی ادب بود صبحانه بی کیفیت

در داخل اتاق تلویزیون سوخته گذاشته اند و وانمود به خبر نداشتن میکنند و باز هم ترتیب اثر ندادند و عوض نکردند ۲_ حوله های حمام پاره هستند ۳_ حوله ها را داخل نایلون زیپ کیف میگذارند که پلمپ و بهداشتی نیستند۳_اسم صبحانه بوفه را گذاشتند ولی متاسفانه پنیر و کره کوچک میگذارند و غذای گرمش بسیار کم و بی کیفیت و یک نوع است ۴_ نعلبکی را بحای پیشدست و بشقاب گذاشته اند برای صبحانه ۵_ شیر و قهوه را اصلا اعلام نمیکنند جزء صبحانه است و اگر کسی بگوید با اکراه و سرد به شنا میدهند ۵_ شیر را بصورت سرد براتون می اورند ۶_ اگر در صبحانه بخواهید مقداری بیشتر بخورید با بیشرنی و بی ادبی و قیحانه بی احترامی میکنند و اجازه نمیدهند ۷_ برخورد بسیار بی ادب و بی احترامیهای پرسنل خانم در رستوران بسیار دیده میشود۸_ مدیریت هتل کارکنان اشپزخانه را طوری تربیت کرده که چشمهایشان در نعلبکیهای مسافران باشد و وقیحانه و بی ادبانه برخورد کنند در صورتیکه در نعلبکی اصلا مقدار زیادی غذا جا نمیگیرد ۹_ مدیریت هتل بسیار بی مسولیت و بی تفاوت نسبت به نظرات و انتقادات مسافران است

برخورد خوب پرسنل تزئینات محیطی راهرو و رستوران و لابی

کوچک بودن اتاق ها فرسودگی تاسیسات فرسودگی ساختمان

نزدیکی به متروبرخورد مناسب کارکنان

اولا پارکینگ نداشت دوما هزینه نسبت به خدمات بالابود سوما برای اقلام جزئی مثل اب جوش و چندتا اب معدنی که در داخل یخچال بوده هزینه دریافت میکردند بنظر با دریافت ه هزینه بالا برای اقامت دریافت هزینه های جزئی جای تاسف داشت

نکته خاصی نداشت فقط تا حدودی دسترسیش و نظافتش خوب بود

اتاق خیلی سرد بود. فضای اتاق دوتخته کوچیک بود. محل قرارگیری تلویزیون نامناسب بود. فقط ۳ - ۴ تا کانالو میگرفت

تقریبا در مرکز شهر قرار دارد و برای افرادی که در مرکز شهر کاری دارند مناسب است.

سطح بهداشتی بسیار ضعیف . با اینکه فصل پاییز بود در اتاق سوسک بزرگ کشتم !! اتاق سه تخته ما فقط یک پنجره داشت که به انباری کافی شاب راه داشت و با انباری تفاوتی نداشت ...سرویس دهی پرسنل برای صبحانه بسیار ضعیف بود.

من همیشه هتل از طریق شما رزرو میکنم دوشنبه شب رفتم هتل گلستان گفتند شما به اونها اطلاع ندادید و کلی اذیت شدیم تا اتاق گرفتیم لطفا پیگیری کنید

بسیار عالی بود

هیچ نکته منفی نداشت

بسیار عالی بود

هیچی ندیدیم