تور هتل شهریار تبریز

شارژ استخر و سونا روی اتاق

عدم وکیوم بودن حوله‌ها

کیفیت غذا پایین بود و کاملا برنج خارجی طبخ شده بوداکثر آیتم های صبحانه بو میداد و طعم یخچال داشت ملحفه ها لکه داشت روتختی و رو بالشتی ها نخ کش و کهنه بود و پرده های اتاق کثیف بود

پرسنل خوش برخوردصبحانه باکیفیت

قیمت کمی بالا

موقعیت و خدمات و پرسنل عالی- ویوو اتاق فوق العاده

ندارد

تحویل سریع اتاق و برخورد مناسب پرسنل. لابی بزرگ هتل فرش زیبایی که در لابی پهن کرده بودند. دسترسی راحت به تمام نقاط شهر .استخر جدا برای آقایان و خانم ها

نبود باشگاه ورزشی برای بانوان

نداشتن اینترنت

فقط اسمش که ۵ ستارس

دمای اتاق تو ۲ روز اقامت بالای ۲۸ بود میگفتن ما چیلر خاموش کردیم پنجره باز کنید خنک شین صدای خیابان بماند دود و پشه هیچ دما هم که پایین نیامد بالا هم رفت محیط معمولی بدون فضای سبز و محل بازی بچه برای اداری و خواب خوبه دیگه هیچ حیف پولی که دادم در حد ۲ ستاره صبحانه حداکثر ۳ ستاره اونم بخاطر پنیر تبریز من که دیگه اونجا نمیرم راستی بالش با خودتون ببرید چون بالاش ما پشتی بود نه بالش

صبحانه خيلي بد بود در حد هتل ٣ ستاره ساعت شروع صبحانه ٧ صبح بود تازه ٧ كارمندها آمدن

استخر خیلی خوب

نا هماهنگی در رزرو اتاقها (بجای اتاق سه نفره به ما اتاق دو نفره با تخت اضافه بی کیفیت دادند.)

من قبل از کرونا نیز در این هتل اقامت داشتممتاسفانه کیفیت سرویس دهی پایین تر بود ضمناً سرویس اطاق ها همه روزه انجام نمیشد اگرچه برگ نظافت جلوی درب گذاشته میشد ضمناً سیفون توالت دارای اشکال بود و خیلی از مواقع درست عمل نمیکرد همچنین سری دوش خراب بود این یعنی عدم دقت درزمان بررسی اطاقها قبل از تحویل به مسافرین میباشداما تبریز شهری عالی ، زیبا و تمیز است

لابی خوب و برخورد خوب پرسنل

کیفیت پایین صبحانه و قیمت نسبت به امکانات زیاد هست

موقعیت مکانی

نبود ساعت دیواری در اتاق ،نبود توری پنجره ،در بدو ورود دستمال توالت نصفه بود ،سرد بودن صبحانه که شامل خوراک لوبیا و کاچی و.... به دلیل خاموش بودن شمع وارمر گران بودن غذای هتل نسبت به رستوران های بیرون .ی کاسه سوپ سفارش دادیم سرد بود و آبکی ۹۵۰۰۰ هزارتومان .ی کاسه ماست ساده ۴۵۰۰۰ تومان .اصلا مناسب نبود و درخور هتل ۵ ستاره هم نبود

برخورد خوب پسنل هتل

منوی صبحانه نسبت به چند سال قبل افت زیادی داشت

1-موقعیت مکانی عالی۲-رفتار دوستانهٔ رسپشن و کارکنان۳-قیمت مناسب است۴-محیط گرم و لابی نسبتا خوب، فرش پهن شده در لابی فوق العاده است.۵-غذا خوب بود، کارمند رستوران واقعا خوش برخورد و با حوصله بود.۶-ملحفه ها و سرویس تمیز بود.۷-چا

چایی و نسکافه بود فقط نمیدونم چرا به جای قاشق چوب بستنی گذاشته بودنتهویه تنظیم مرکزی داره انگار دستی میزنی ۲۱ درجه هیچ فرقی نمیکنه!تشک ها راحت نیست آنچنان بعضیاش تو رفتگی بدی دارهیدونه بالشت و یدونه بالشتک میذارن، معمولا هتل های ۳ ستاره هم دوتا بالش رو میذارن؛

فقط بل بوی مودب خوش برخوردی داشت

علی ماشاالله کلادر حد 3ستاره می باشد از پذیرش تا صبحانه بسیار ضعیف بود

هیچ نکته مثبت ندارد

کیفیت صبحانه افتضاحکیفیت خانه داری افتضاحبرخورد کارکنان افتضاحدر مجموع در حد هتل ۵ ستاره نیست

موقعیت مکانی عالی واتاق دلباز از لحاظ تهویه وخنکی هم عالی بودرفتار پرسنل هم خوب بود از لحاظ تمیزی هم خوب بود

نبودن مایع دستشویی صبحانه میشد بهتر از این باشه

هتل واقعا عالیپرسنل واقعا خوش برخورد

جانمابی هتل در مکانی بسیار مناسب

تماس تلفن بیرون از هتل با اتاق اینجانب برقرار نمی شد بنظر اشکالی در سیستم مخابرات هتل وجود داشت

اسانسور های خراب

استقبال خوب

غذای خیلی خوبی نداره

نکنه مثبت خاصی نبود فقط موقعیت مکانی خوبی داشت

ساعت۱۱رسیدم هتل ولی بابت تحویل اتاق نیم شارژ خواستن رفتار پرسنل خوب نبود صبحونه خیلی معمولی در حد هتل ۵ستاره نبود

در مجموع هتل خوبی بود ولی۵ستاره نبود

سرویس بهداشتی موقع تحویل تمیز وضد عفونی نبود بعدا هم تمیز نشد درخواست تعویض حوله ی برای خشک کردن دست وصورت دادیم که اونهم فراموش شد

دسترسی خوب به پارک ال گولی

در ابتدا که وارد هتل شدم جلوی میز پذیرش هیچ صندلی نداشت که بشینم دوم. اتاق زود تر تحویل ندادن با این که اتاق خالی داشتن گفتن اگر زود تر میخوای باید نیم شارژ بدی با این که ساعت ۱۱ رسیدم هتل سوم کیفیت پایین صبحانه چهارم در اتاق آب معدنی نزاشتن برای چایی پنجم خراب بودن سیستم ورود با کارت ششم در یخچال یک سری لوازم گذاشتن که بسیار گرون قیمت بود مثلا آجیل ۲۹۰ هزار تومن اونم به اندازه کف دست از هتل ۵ ستاره این مدل برخورد کاملا بعیده هفتم موقع تسویه ۴۵ دقیقه جلوی کانتر پذیرش معطل جهت تسویه حساب هشتم اصلا کافی شاپ نداره من از کافی شاپ آب معدنی میخواستم هر چی زنگ زدم کسی جواب نداد در آخر مدیریت بسیار ضعیف در برخورد با مشتری و جواب دهی پذیرش دفعه بعد سفر به شهر تبریز داشته باشم هیچ وقت در این هتل اقامت نخواهم داشت کیفیت اتاق ها بر اساس قیمت ارزش نداشته

مکان خوب.

صبحانه ضعیف. موکتهای کف اتاق بسیار کثیف بود بطوریکه راهروهها تمیزتر از اتاقها بودند.سرویس بهداشتی با مواد سفید کننده تمیز نشده بود و کثیف بود.

سکوت

پرسنل آموزش ندیده و بی تجربه دو نفر خانم در شیفت صبح ک خیلی برخورد زشت و بچه گانه داشتند

قیمت غذا در منو رستوران با قیمت واقعی که صندوق حساب کرد متفاوت بود

اندازه اتاق ها خوب طراخی و تمیزی اتاق خوب

سرویس بهداشتی کثیف خانه داری خیلی ضعیف

۱-داشتن عوامل خوب در رستوران۲-داشتن عوامل خوب در پذیرش ۳- اخلاقمداری خوب بیشتر عوامل

۱- عدم انطباق خدمات هتل با ۵ ستاره بودن.۲-نیروهای خانه داری آموزش دیده نیستن۳-تفاوت امکانات بوفه در اتاق های مختلف .چون دو اتاق در یک طبقه داشتیم کاملا مشهودبود.

تعداد کم کارمندان و خدمات کافی شاپی متوسط

بهداشت به خوبي رعايت شده بود

صبحانه به شدت ضعيف و اصلا در حد يك هتل ٥ ستاره نبود. تخم مرغ ها مدت زيادي در بن ماري مانده بودن و وضعيت بدي داشتندآب معدني جزو شارژ رايگان هتل نبود! و بابت دو عدد اب معدني ٥٠٠ ميلي ليتري ٣٦ هزار تومان هزينه دريافت ميكردند. سرويس چايي و قهوه و… شكر و يا قند نداشت موقع رزرو كردن هتل هم پذيرش همكاري خوبي نداشتند حتي نميتوانستند دقيق آدرس بدهند

هتل خوبي هست صبحانه خوبي داشت و خانه داري هم عالي بود من و خانواده أم ٤ روز خوب رو تو اين هتل سپري كرديم

رفتار مودبانه پرسنل هتل موقعیت نسبتا خوب

اتاق ها نیاز به بازسازی دارند سرویس بهداشتی اتاق دارای مشکل هست که علیرغم پیگری همچنان دارای ایراد هست بوفه صبحانه هتل به هیچ عنوان در حد یک هتل ۵ ستاره نمی باشدمنوی کافی شاپ هتل بسیار گران و فاقد کیفیت و‌طعم مناسب می باشدکلیه امکانات این هتل در حد سه ستاره است و توصیه نمی شود

واقعا وسایل ،نحوه نظافت و لوازم بهداشتی که در اتاق ها گذاشته بودند در حد هتل ۳ ستاره است..واقعا از انتخاب هتل پشیمان هستم

موقعیت مکانیکارمندان خانه داری

خرابی تجهیزات سرمایشیعدم رسیدگی به مشکلات اتاقها درب حمام قدیمی و سرو صدا می کند قطع آب هتلکیفیت متوسط غذاعدم پیگیری کارکنان پذیرش

متاسفانه مدیریت صفر بودکم بود تهویه هوا و گرم بودنه مجموعه هتل و اتاقها،برای یه آب معدنی باید با چند نفر هماهنگ میکردیم و در آخر کلی انتظار

سایز اتاق مناسب بودتخت و مبلمان اتاق نسبتا خوب بود

لوازم بهداشتی اتاق ناقص بود و سشوار در اتاق نبودحوله ها بدون سلفون بودسیستم برق و روشنایی قدیمی بود و پریز برای سشوار نداشتقیمت غذا در رستوران بیش از دو برابر گرانترین رستوران‌ها بود و غذا کاملا بی کیفیت بودتنوع صبحانه کم و بی کیفیت و در حد هتل سه ستاره بودتعداد پرسنل کم بود. این هتل نهایتا چهار ستاره میشه.

رفتار پرسنل هتل خوب بود

سرویس دهی خیلی بد بود. در حدی که آب میخواستیم برامون اول که گفتن شامل هزینه میشه بعد از یک ساعت و نیم هم تازه آب رو آوردن اتاق ها افتضاح بود. همه راهرو ها بوی بدی می داد

سرويس صيحانه بسيار ضعيفپرسنل رستوران جهت صبحانه يك يا دو نفر با رسيدگي ضعيف

دسترسی آسان .قیمت مناسب نسبت به هتلهای ۵ستاره .صبحانه متنوع .استخر عالی وتمیز کارکنان خوب خوش اخلاق

همه چیز نا تمام!

از هتل ۵ ستاره اصلا انتطار نداشتم انقدر بی نظم و ناهماهنگ باشن اتاقها روزانه سرویس نمیشدشارژ رایگان اب روزانه انجام نمیشد.ازشون اگر درخواست ملافه میکردیم میگفتن نداریم یا مسئولش نیست. سرویس به خوبی نظافت نشده بود و تکه های دستمال ماغذی روی زمین بود که حس بدی میداد.دمپایی های حوله ای انقدر نازک بود که پاره سدن و درخواست کردیم نیاوردن!روزی هم که اتاق رو سرویس کرده بودن باز هم دمپایی ها رو عوض نکرده بودن یعنی چشمهاشون ندیده بود اون سوراخهارو؟!؟!هتل با قیمت بالا از نظر سرویس دهی واقعا ضعیفه.نمیدونم خساست میکنم یا نیروی کافی ندارن !صبحانه هم معمولی بودموقع چک اوت هم کلی معطل کردن با وجود ۵ نفر رزروشن.خلاصه که انقدر ناراضی بودیم که یک شب اضافه رو اونجا نموندیم!فقط میشه گفت متاسفم براشون.

اتاق بسیار بزرگ و تمیز با دید خوب

خدمات دهی رستوران بسیار بسیار ضعیف

مدیریت و سرویس دهی بسیا بسیار پایینتحویل اتاق با تاخیر ۳ ساعته نظافت اتاق بسیار ضعیف صبحانه معمولیهتل در حد ۳ستاره بودهدر کل مدیریت بسیار پایین

برخورد خوب خانه داری ضعیفاستخر اقایان خوب استخر خانم ها متوسط غذا بد اتاق متوسط

غذا بد

برخورد خوب خانه داری ضعیفاستخر اقایان خوب استخر خانم ها متوسط غذا بد اتاق متوسط

غذا بد

برخورد خوب خانه داری ضعیفاستخر اقایان خوب استخر خانم ها متوسط غذا بد اتاق متوسط

غذا بد

اتاق تمیز استخر تمیز

سرویس دهی بسیارضعیف خدمات خانه داری بسیارضعیف صبحانه بسیارضعیف همه میهمانان ناراضی آسانسورهادائم مشکل دار اینترنت بسیارضعیف

- صبحانه تا حدودی

بدترین هتل تبریز چرا؟-به جای ساعت ۲ ساعت ۵ اتاق تحویل دادن همه تو اون ۳ ساعتی ک تو لابی منتظر اتاق بودیم خیلی از مسافرها شاکی از اتاق میومدن بیرون یکی میگفت اتاق من برق نداره یکی میگفت اتاق من سرویس بهداشتی کثیفه و کلی مسافر دیگه ک منتظر بودن اتاقشون تحویل داده بشه با تاخیرهای چند ساعته- هر درخواستی که داشتی یا یادشون میرفت برات بیارن یا کلا نمیاوردن- رستوران قیمتش فوق العاده بالا بود ب صورتی ک یک کوفته تبریزی با یک سالاد ۷۵۰ هزار تومان با ما حساب کردن رستورانشون هم فقط یک نفر پرسنل داشت و دو ساعت طول کشید تا غذای ما آماده بشه.- موقع تحویل اتاق هم باز کلی ما رو منتظر نگه داشتن تا مدارک تحویل بدن اخر هم از وضعیت احساس نارضایتی کردیم فقط خندیدن و گفتن کاری از دست ما برنمیاد!در کل اگه اعصاب قوی و صبر ایوب دارید میتونید این هتل انتخاب کنید!

نکات مثبتی نداشت .

نوع برخورد پرسنل بد بود . رسیدگی در صبحانه بد بود . اسانسور ها خراب بودن ، کیفیت صبحانه پایین بود . کیفیت اتاق ها بد بود . کیفیت خانه داری اتاق ها بد بو

تا حالا تو زندگیم هتل به این بی نظمی ندیده بودم-از بدو ورود پذیرش سه ساعت زمان برد-آسانسورهای خراب- کیفیت افتضاح غذاها و صبحونه