تور هتل سپنتا مشهد

اخلاق خوب پرسنل

بی کیفیت بودن و تنوع کم صبحانه

فاصلش تا حرم تقریبا نزدیکه و محیط تمیزه

سیستم گرمایشش اصلا خوب نیست اتاق ها به شدت گرمه و سیستم قابل تنظیم دما نیستیه بطری آب گذاشتن توی یخچال که از شیر آب پرش کردن به پذیرش میگم مگه نباید بطری آب معدنی پلمپ باشه توی اتاق ؟ میگه ما خودمون پرش کردیم خودمونم آب شیر میخوریم. برخوردشون اصلا مناسب نیست . این هتل رو پییشنهاد نمیکنم به دوستان

نزدیک بودن به حرم.

در شرایطی که خیلی از مردم نذر آب می کنند در ماه صفر و ایام شهادت امام رضا علیه السلام از ارائه آب خودداری کردندو درخواست آب حتی یک بطری هزینه ی جدا دارد!!!مگر هزینه ی آب چقدر هست؟نداشتن نظافت در پتو،نبودن فلاکس چای در اتاق و ارائه آن به صورت هزینه های جدا!!! نبودن تهویه مناسب در اتاق،.....در مشهد چه خبر هست !مسئولين مرتبط در قبال ندیدن این شرایط چه پاسخی به وجدان خود دارند!

ندارد

هتل بسیار ضعیفی از نظر بهداشت، نظافت اتاقها،برخورد پرسنل و غذا و امکانات بودروی تمام روکشها و روتختی پر از مو و لکه بود. حتی در سرویس بهداشتی آثار اصلاح صورت مسافرین قبلی نیز وجود داشتبرخورد پرسنل به دور از ادب و احترام بود . بطور مثال زمانیکه به عدم رعایت نکات بهداشتی اتاقها اعتراض کردیم به دروغگویی متهم شدیم. سرویس بهداشتی هیچگونه تهویه ای نداشت و بوی فاضلاب در اتاقها حس میشدتایم سرو وعده ها بسیار محدود و غذاخوری بسیار کوچک و بدون تهویه مناسب بود. غذا ها کیفیت بسیار پایینی داشتند و چندین بار آثار سنگ ریزه و گل در غذاها مشاهده شد. غذاها در دفعات متعدد گرم میشدند و برای وعده های بعدی استفاده میشدند. در وعده ی صبحانه بجز مربا و عسل و کره در بسته بندی تک نفره و تخم مرغ آب پز چیز دیگری نبود.ما اواسط تیر ۱۴۰۰ بصورت گروهی به این هتل رفته بودیم و تمامی موارد بالا در تمامی اتاقهایی که رزرو کرده بودیم دیده میشد و مختص به یک اتاق خاص نبود.

موقعیت بسیار نزدیک بود. تمیزی خوب بود.

فضای داخل اتاق کوچک بودلابی ساده بودصبحانه نسبتا ساده بود به همراه یک خوراک گرم

برخورد بسیار نامحترمانه و غیر حرفه ای ریسپشنرستوران ضعیف با ظرفیت کم و نا آماده

1- برخورد و عملکرد کارکنان2- فضا و محیط و امکانات مناسب هتل3- ارائه سرویس های مناسب4- تمیزی هتل

1- سفارش غذا از یک روز قبل 2- عایق صدا نبودن دیوار های اتاق ها