تور هتل جم مشهد

کیفیت خوب غدا وسکوت عالی هتل

ما قبلا یکبار به هتل جم آمده بودیم این دومین بار بود رفت وبرگشت مقداری سخت بود قبلا از هتل به حرم سرویس داشتید به هرحال سفر خوبی بود از همه پرسنل ومدیریت سپاسگذارم

قیمت مناسبصبحانه در حد هتل

کمبود و کند بودن آسانسور

رفتار خوب پرسنل

صبحانه،فوق العاده ضعیف

سروصدای عروسی در طبقه نهم تا ساعت ۲۴(ما طبقه هشتم بودیم)پر بودن پارکینگ به علت عروسی تا ساعت ۲۴

صبحانه خوب و برخورد خوب کارکنان هتل

حساب کردن یک بطری آب داخل اتاق

برخورد وسرویس دهی کارکنان هتل ،تنوع صبحانه ونظافت خیلی خوب بود،پارکینگ هتل امتیازخوبی بود وهمچنین پاسخگویی به مسافر خیلی خوب

نبودن تهویه کافی در اتاق وخفه بودن اتاق،همچنین نبود فن در حمام و دیر خشک شدن حمام،مشکل دیگر اینکه،صدا از اتاق کناری وراهرو به داخل اتاق،بیشتر صدای راهرو،اگر از درهای ضد صدا استفاده بشه خیلی بهتره.

رفتار محترمانه پرسنل

قیمت مناسب و پاسخگویی به موقع

مسافت زیاد تا حرم و سر وقت نرفتن سرویس

برخورد عالي پرسنل

لوکیشن فوق العاده .کیفیت غذایی بسیار بالا. نظافت درجه یک

اصلا خدمات خوبی ندارندکیفیت صبحانه و غذا افتضاحه هتل به شدت بدون مدیریت و خدمت رسانیو حتی یه چایی نپتون تکی هم پولشو میگیرن واینکه به قیمتش هیچ امکاناتی نداره برف اومده بود زورشون اومد جلو درب و پارو کنن و من جلوی در هتل خوردم زمین حتی یه نفر ازهتل هم نیمد کمک نگهبانش هم فقط وایساد نگاه کردن به بیمارستان منتقل شدم وعمل ران پا انجام دادم پول خودتونو دور نریزید بدترین هتل در مشهد می باشد

تمیز اتاق خوب سرویس هم خوب

کمی دور به حرم--- نداشتن سشوار در اتاقِ --

پرسنل خوش‌‌برخورد.تمیزی اتاق.

هتل از لحاظ زیر ساختی خوب .قیمت نسبتا مناسب سرویس اتوبوس خوب هرچند ساعات حرکتش منطقی نیست

ظاهرا به جز اطاق مدیریت نوسازی بقیه جاهای هتل بهش اهمیت داده نمیشه. آسانسورها قدیمی پرسنل بدون روحیه . کمی اگر مدیریت هتل روی نگهداری هتل حساسیت داشته باشد این هتل میتونه حرفی برای گفتن داشته باشد

برخورد خوب پرسنل

Wifi بسیار کم .ضعیف

محیط ساکت و آروم

کیفیت غذای رستوران هتل خوب نبود ، و اگر ساعات اخر سرو غذا مراجعه کنی غذاها همگی سرد و از دهن افتاده بودند

واقعاهم قیمت مناسبی داشت وازنظربهداشتی عالی بودوپرسنل خیلی باشخصیت ومتواضع بودندواقعاممنون بابت همه موارد

نداره

این هتل نیست اصلا خدمات هتل بهت نمی دن بیشتر یه هتل آپارتمان ک وسیله میدن خودت بری دنبال کارت

قیمت مناسب در زمان اقامت اینجانب

هتل متوسط بود و میتونست با کمی رسیدگی از حالت قدیمی خودش و وسایل و موکت کهنه بروز رسانی بشه و حس خوبی رو به مسافرهای بده.ضمنا آب معدنی که روی هتل بود هم جدا حساب شد

نسبت قیمت به کیفیت و امکانات هتل خوب و ارزنده هست

برای رفت و آمد به حرم نیاز به تاکسی هست که البته جدای از هزینه خیلی دردسترس و سریع است

رفتارشناسی در بدو ورود

رستوران تنوع غذایی ضعیفرفتار پرسنل نامحترمانه،درحین صرف غذا چراغ ها توسط پرسنل خاموش گردید،واقعا متاسفم برای مدیریت

تمیزی و نظافت هتلبرخورد خوب پرسنلداشتن سرویس رفت و آمد به حرمقرار داشتن در یک خیابان خلوت و دنج ( تا حرم نیم ساعت پیاده)در کل واقعا این هتل را توصیه میکنم.

تهویه اتاقها میتواند بهتر باشد.در ایام پیک، پارکینگ شلوغ است.

غذای رستوران متنوع و خوب است

از همه لحاظ عالی چه از نظر اتاق و چه از نظر غذا و چه از نظر برخورد پرسنل همه به بهترین شکل

هیچ نکته منفی دیده نشد

دستشویی قدیمیخدمه کم کاررسیدگی به اتاق ها و بررسی کم و کسری ضعیف

لابی بزرگ دسترسی خوب محله خلوت و کم تردد

در بدو ورود ، مسئول رزرو مبلغی اضافه بابت رزرو دریافت کرد تا اتاق رو تحویل بده !!! پشتیبانی اقامت ۲۴ هم هیچ پیگیری انجام نداد ، به دلیل اینکه اون تاریخ خیلی شلوغ بود مجبور شدیم پرداخت کنیم ....!!!! صبحانه بسیار ضعیف و در طول سرو شارژ مجدد انجام نمیشد ... بوفه ناهار و شام بسیار ضعیف و قیمت بسیار بالا ( ما استفاده نکردیم ) . در کل اصلا راضی کننده نبود و از سر اجبار اقامت داشتیم ....

تمیزبودن اتاقها ،برخوردعالی کارکنان هتل درکل هتل وپرسنل هردو عالی بودن

نبودن ظرفشویی دراتاق ،سرویس رفت وامد خراب بود نداشتن

هتل تقریبا آرومی..برخورد پرسنل خوب

من سال 98 اومدم این هتل همچی تقریبا خوب بود.. تنوع غذا کیفیت غذا...الان تو سال 1400 تیر ماه دوباره اومدم.. درسته کرونا و تورم وحشتناک واقعا به هتل ها آسیب زده و خیلی از هتل ها واقعا فقط دارن میگذرونن... لی نباید از جیب مشتری بره...فول برد گرفتم.. از بیرون سفارش دادن غذارو.. متوسط کیفیت.. دیگه خبری از میز لااقل سالاد هم نیست.. تو اطاق فقط دو تا دونه چای کیسه ای دادن و یه بطری آب... سری قبل خمیر دندون و مسواک و... بود که خبری نبود..شام رو به جای اطاق تو رستوران خواستم بخورم که همون ظرف پلاستیکی کترینگ و جلوم گذاشتن و به خودشون زحمت ندادن تو بشقاب بکشن حتی!! فک کنم داغون ترین کبابی شهرم تو یه بشقابی چیزی میاره.. و جالب تر اینکه سرویس حرم رو هم برداشتن...

هتل تقریبا آرومی..برخورد پرسنل خوب

من سال 98 اومدم این هتل همچی تقریبا خوب بود.. تنوع غذا کیفیت غذا...الان تو سال 1400 تیر ماه دوباره اومدم.. درسته کرونا و تورم وحشتناک واقعا به هتل ها آسیب زده و خیلی از هتل ها واقعا فقط دارن میگذرونن... لی نباید از جیب مشتری بره...فول برد گرفتم.. از بیرون سفارش دادن غذارو.. متوسط کیفیت.. دیگه خبری از میز لااقل سالاد هم نیست.. تو اطاق فقط دو تا دونه چای کیسه ای دادن و یه بطری آب... سری قبل خمیر دندون و مسواک و... بود که خبری نبود..شام رو به جای اطاق تو رستوران خواستم بخورم که همون ظرف پلاستیکی کترینگ و جلوم گذاشتن و به خودشون زحمت ندادن تو بشقاب بکشن حتی!! فک کنم داغون ترین کبابی شهرم تو یه بشقابی چیزی میاره.. و جالب تر اینکه سرویس حرم رو هم برداشتن...

مطلوب بود

مورد خاصی دیده نشد

برخورد بسیار دوستانه و محترمانه پرسنل پذیرش و همکاری همه جانبه آنها درخصوص اختصاص اینترنت داخل اتاق.تهویه مطبوع نسبتا مناسب اتاق ها.فاصله هتل تا حرم امام رضا خوب و قابل قبوله.وجود یخچال با گنجایش خوب و مناسب در اتاق.فضای اتاق بسیار خوب و بزرگ و دلبازه.

نظافت اتاقها به طرز غیرقابل قبولی بد است. به این معنی که باید یکی یکی موارد را به مسئول نظافت متذکر می شویم که کجاها باید نظافت بشه درصورتی که متصدی این کار بایستی بطور اتوماتیک همه کارها را انجام دهد و نیاز به تذکر نباشد. ما ۴ شب اقامت داشتیم ولی با وجود تکرار و تذکر هر روز ما، تعویض ملحفه ها و حوله ها و فنجان ها و ... در تمام این مدت انجام نشد که نشد. واقعا ملاحظه موقعیت کاری نظافت کار رو کردیم که گزارش ندادیم.سر و صدای سایر اتاقها و هیاهوی رفت و آمد مسافران دیگه در راهروها خیلی به اتاق ها منتقل می شه طوری که کاملا مهمانها ناخواسته مزاحم هم هستند. باتوجه به اینکه در مشهد درهر ساعت از شبانه روز افراد در هتل تردد دارند، این نکته بسیار آزاردهنده است.صبحانه واقعا در حد زیر متوسط و تکراری و بدون تنوع سرو می شه.ناهار و شام هتل بسیار گران و بی کیفیته.هتل نیاز به بازسازی مجدد داره. شیر آلات حمام و دستشویی بسیار قدیمی و زنگ زده بود.آسانسور بسیار ضعیف که بعضا برای رفتن فقط یک طبقه خیلی معطل شدیم.و موارد زیاد دیگه.

- سیستم سرمایش قوی و تهویه خوب- فشار آب زیاد- تنوع غذا در وعده های ناهار و شام و تازگی مواد غذایی-برخورد خوب و مودبانه تمامی پرسنل- موقعیت نسبتا مناسب

- مشکل اصلی من در هتل آلرژی زا بودن بالش و وسایل خواب بود که متاسفانه با ورود به اتاق آبریزش بینی و عطسه های زیاد و نهایتا گرفتگی مجرای تنفسی در طول شب اتفاق میافتاد. با وجود انتقال مشکل به مسئول پذیرش و تقاضای بالش و ملحفه های ضد الرژی که با جواب موجود نیست مشکل حل نشد. این بزرگتزین مشکل برای افرادی با حساست است.- دمپایی یکبار مصرف در اتاقها قرار داده نشده است. - ملحفه ها گاها لگ دار هستند. - پتوها فاقد ملحفه هستند.- هیچ میزی برای صرف چایی و نوشیدنی در اتاقها وجود ندارد.- به نظر میرسد این هتل بیشتر باب میل زوار و میهمانان عرب زبان است که از مناطقی پذیرفته میشوند که ظرایف و استانداردهایی هتل های دنیا را نمیشناسند.

روابط عمومی و نظافت هتل خیلی خوب بود

پارکینگ سربسته نداشت محدود بود ، آسانسور خیلی تاخیر داشت معطل میشدیم صبحانه ضعیف بود

لوازم سرویس بهداشتی ضعیف بودصبحانه هر روز تکراری وخیلی ضعیف بوددر کل این هتل را به دوستان پیشنهاد نمی کنم

هتل تمیز بود نظافت خوب برخورد عالی پرسنلموقعیت مکانی خوب

منوی صبحانه درحد معمولی بودآسانسورها خراب بود تهویه سرویس بهداشتی اتاق ها ضعیف بود خراب بودن دستگاه واکس کفش در لابی و خسارت دیدن کفش ها

فقط میتونم بگم اتاقهای بزرگی دارد فقط همین.

سرویس دهی بسیار ضعیف و خدمات به مسافران اصلن قابل قبول برای یک هتل ۳ ستاره نیست و اینکه عدم هماهنگی پذیرش با بقیه همکاران پذیرش به طوری که به اشتباه قصد گرفتن هزینه یک وعده صبحانه رو از بنده داشتن واقعن پرسنل هتل بسیار ضعیف کار میکنند .

موقعیت مکانی خوب

وجود حشره در اتاق

مودب بودن کارکنان

نا منظم بودن سرویس رفت وامد به حرم

کیفیت و تنوع غذایی و تمییزی اتاق ها و هتل

کندی آسانسور و بعضا خرابی

برخوردپرسنل خوب بود .

صبحانه در حد هتل ۱ستاره بود .دمپایی حمام بسیار کثیف و کهنه بود امکانات اتاق: دمپایی یکبار مصرف اتاق ،چای تی بگ و قند حتی به تعداد مهمان اتاق ، وسایل مورد نیاز مهمان از قبیل مسواک شانه و...نبود .ملحفه و حوله ها کهنه و لک دار بود.

سشوار نداشت.

برخورد مناسب پرسنل نظافت مناسب سالنهامناسب بودن تهویه اتاق

سرویس بهداشتی نامناسبکمبود ظرفیت اتوبوس باتوجه به تعداد زائرین درزمان پیک سفر.سطح پایین کیفیت لوازم بهداشتی پایین بودن سطح کیفی دمپایهای داخل اتاق

اتاق تمییز.بوفه صبحانه کامل.سرویس های رفت و برگشت به حرم.رفتار مودبانه پرسنل

ناهار و شام بصورت پرسی سرو نمیشود که البته نکته منفی نیست .آسانسور هتل بسیار کند کار میکند.

آسانسور خيلى آرام حركت مى كرد.

بزرگ بودن اتاق ودارای پارتیشن بودن

قیمت بالای بوفه ناهار و شام نسبت به سرویس ارئه شده

سرويس دهي خيلي خوب و موقعيت مكاني خوبي داشت و همچنين از نظر قيمت بسيار مناسب بود نسبت به امكاناتي كه دارا بود

برخورد مناسب کارکنان هتل. صبحانه در زمان مقرر در طبقه منفی یک.موقعیت مکانی نسبتا مناسب.نظافت اتاق ها، لابی، و کافی شاپ قابل قبول بود.شیرآلات سرویس بهداشتی در وضعیت مناسب بودند.

به نظرم بهتر است برای تهویه مناسبتر اتاق ها تدبیری اندیشیده شود. مشکل انتقال صدا از درب و دیوارها هم به مانند بسیاری از هتل ها وجود داشت اما بیشتر از سمت راهرو بود تا سایر اتاق ها، بنابراین چندان حاد نبود. راستی اگر سنسور درب اتوماتیک ورودی سمت پارکینگ را اصلاح کنید خیلی خوب می شود زیرا هر کس می خواهد برود طبقه پایین، درب باز می شود! گفتم طبقه پایین، این را هم اضافه کنم که ظاهرا طبقه منفی یک، آسانسور ندارد.

- تمیزی- محیط آرام

- عدم تحویل اتاق مطابق سفارش- نداشتن پارکینگ- عدم سرویس دهی مناسب