تور هتل هلیا مشهد

تنها مزیت هتل نزدیکی به حرم

نزدیکی با حرم مطهر

- نظافت نامناسبملحفه و پتوها کهنه و کثیفسر و صدای فوق العاده زیاد و مداوم احتمالا مربوط به سیستم فاضلاب درخواست پول از ما توسط پرسنل خدماترستوران ؛ پارچه ی روی میزها تعویض نمی شدغذا در ظرف های سوفله وقتی خالی می شد به راحتی و زود پر نمی شدکیفیت غذاها بسیار پایین

برخوردخیلی خوب پرسنل

منفی به چشم مانیومد

نزدیکی به حرمبزرگی اتاقبرخورد نسبتا مناسب

روتختی ها گوله گوله شده بود که برای من اذیت کننده بودسیستم تهویه نداشت سیستم گرمایش و سرمایش خراب بودپارکینگ ندارهروزانه اتاقا نظافت نمیشهدستمال های سرویس و اتاق کهنه و غیرقابل استفاده بودمینی بار نداشت فقط یه آب معدنی بزرگ توی یخچال بوددرب سرویس بهداشتی بسته نمیشد بادکرده بوداتاق سه تخته دوتا مبل داشت و یه میز عسلی و...

تمیزی اتاق و برخورد مودبانه پرسنل از نکات مثبت این هتل بود

کیفیت بد غذاها، عدم تنوع در غذاها تکراری بودن ، عدم توجه به سلیقه مشتریان ، بی کیفیتی نوشیدنی ها حیف و میل زیاد

برخورد محترمانه پرسنل

به هنگام ورود چمدانها توسط پرسنل هتل حمل نشد ، درون اتاق حوله بزرگ نبود که روز آخر برایمان آوردند، لیوان‌ها و بشقاب ها هر روز عوض نمیشد ، اتاق هرروز تمیز نمیشد

کیفیت رستوران پایین و مدیریت افتضاح رستوران

رفتار کلیه پرسنل عالی بود

دارای سرویس بهداشتی قدیمی و بسیار کثیف که واقعا مانند سرویس بهداشتی سرراهی می باشد و نشانی از هتل ۳ ستاره دیده نمی شود.سالن غذاخوری در زیرزمین می باشد و برای رفتن به غذا خوری باید از ۲۰ پله استفاده کنی که برای سالمندان و بیماران بسیار خطرناک و سخت می باشد

قيمت مناسب و نزديكى به حرم

صبحانه ضعيف .و ظرف لب پر .و سرويس بهداشتى خراب و كهنه .روتختى هاى پاره و پوسيده .برخورد بد بعضى از كارمندان

رفتار خوب و صمیمانه پرسنل

غذاهای هتل تکراری بود و کیفیت خوبی نداشتاتاق بسیار گرم بود وقتی به مدیریت گفتیم گفتن کاریش نمیشه کرد مدیریت در برابر مشکلات پاسخگو نبود در کل این هتل رو پیشنهاد نمیدم برای اقامت

برخورد خوب پرسنل

قیمت بالا وپایین بودن بهداشت ملحفه ها رو گفتن شستن ولی مو روی ملحفه های نو بود پتو ها نشسته وبدون کاور بود

نزدیک به حرم و قیمت مناسب از اقامت ۲۴ و پرسنل هتل هم تشکر میکنم

امکانت کم و مقداری رو به فرسودگی از نظر شیر آلات و دکوراسیون تغیری نسبت به ۱۴ سال پیش نداشته که باید یکسری هزینه در طول این سال‌ها انجام می‌شد

سلام پرسنل هتل عالی ناهار خیلی خوب

شام به نسبت ضعیف

نزدیکی هتل به حرمبرخورد خوب و عالی پذیرش و کارکنان هتلتمیزی اتاق هادر کل برای هتل خوب است و آرامش دارید.

خیلی تمیز و عالی و نسبت به قیمت واقعا ارزش داشتبرخورد خوبی داشتن پرسنلفاصله تا حرم نزدیکبرای سفر بعدی حتما انتخابمون اینجاست

قیمت خوب ،نزدیک به حرم

۱-عدم وجود پارکینگ۲-نیم ساعت از شروع صبحانه بعضی از غذاها تموم شد و گفتند نیست مانند عدسی۳-سیستم گرمایشی بسیار بد و باصدا

رفتار کارمندا عالی عالی

برخورد پرسنل عالی. بسیار مودب و فعالنزدیک به حرم داشتن توالت فرنگی و ایرانی در اتاقوجود سوپر و میوه فروشی و نانوایی دقیقا روبروی هتلنزدیک بودن به رستوران های خوب مخصوصا رستوران علی و تشریفات

فرش کف اتاق تمیز نبودکیفیت غذای هتل میتوانست خیلی بهتر از این باشد.آب معدنی همیشه باید جزو امکانات اتاق باشد که اینجا اینطور نبود و باید جداگانه سفارش بدیم.

برخورد خوب کارکنان

شیر آلات خراب و قدیمی،غذا فقط ماهی و کت و بال به نام پاچینی خوب بود مابقی تعریفی نداشت،نان کیفیت خیلی پایین ،صبحانه ضعیف

نزدیکی به حرم برخورد خوب پرسنل

غذا اصلا کیفیت خوبی نداشتمنو غذا تکراریسرو غذای مانده روز قبل

فقط برخورد مدیر هتل

کیفیت بسیار پایین غذا و اینکه همین کیفیت پایین رو نصفشو فراموش میکنن بیارن کیفیت فوق العاده پایین سالاد و ...خرابی مکرر آسانسوربرخورد بد و بی تفاوت رزوشنهای خانمدر کل من به این هتل از 100امتیاز 40میدم خیلی اشتباه کردم اینجا رو رزو کردم پول هتل 3ستاره دادم نیم ستاره هم نبود پول بالا کیفیت خیلی خیلی پایین

نزدیکی به حرم حضرت امام رضا علیه السلام

۱. برخورد عوامل و کارکنان خدماتی هتل بسیار مودبانه و با مسئولیت پذیدی مناسب. ۲. موقعیت مکانی هتل و دسترسی ها بسیار مناسب است . ۳. جهت رقابت با دیگر رقبا نیازمند رسیدگی بهتر به فضای داخلی اتاق ها و سوئیت ها می باشد

۱. برخورد یکی از کارکنان پذیرش هتل بسیار نامناسب و بدور از شان یک واحد پذیرش در ورودی به یک مجموعه بود .۲. کیفیت خدمات هتل چه در حوزه خدمات و چه در حوزه مواد خوراکی در سنوات گذشته خیلی بهتر بوده است. ۳. در حوزه کلاس و تشریفات هتل داری نیازمند بازبینی در حوزه نحوه مدیریت هتل و کارکنا نیازمند آموزش های تخصصی می باشند.۴. سرویس سرمایش در سوئیت ما بسیار پر صدا و آزار دهنده بود و می بایستی رفع اشکال شود .

برخورد مناسب پرسنل

عدم وجود امکانات آشپزی در اتاق

برخورد پرسنل خوبهمکاری خوبتمیز

قیمت به نسبت سالهای قبل گران شده

برخورد خوب پرسنلنزدیکی نسبی به حرمتمیزی

نبود سرویس بهداشتی ایرانی در اتاق که باید از عمومی راهرو استفاده می کردیم(برای ما که اینجوری بود)عدم نظافت اتاق در طول روز البته روز آخر ازمون پرسیدند ولی دیر شده بود

بسیار تروتمیز و آرام ونزدیک به حرم

از هر نظر عالی

نداشتن پارکینگ

موقعیت مکانیرعایت بهداشت سالن غذا خوری وهتلمدیریت خوب و نظارت عالی

شیر آلات سرویس‌ها وحمام خیلی قدیمی

غذای تکراری‌ هر‌روزکیفیت غذا افتضاحنداشتن ظرفشویی

رفتار خوب کارکنان

امکانات ضعیفنداشتن نظافت

از هر لحاظ پرسنل هتل واقعا با ادب و دلسوز و وظیفه شناس بودند از همگیشان کمال تشکر و قدردانی را دارم

به نظرم نکته منفی نداشتند

پرسنل فوقالعاده با اخلاق و منضبط تنوع بالای منوی غذایی مدیر خوش برخورد سلف سرویس عالیمربی برای تایم بازی کودکان و......

کادرمودب وخونگرم

مستهلک بودن شیرآلات و سرویس ها

نکته مثبتی نبود

شیر دوش و دستشویی خرابغذا بی کیفیت داخل اتاق ها بوی بد میومد

دسترسی آسان به حرم مطهر

عدم پارکینگ و کیفیت غذای نامناسب

تستات صبحانه عالی بود و کیفیت همه چی خوب بود

نکات بد نداشت

نزدیکی به حرم و برخورد محترمانه پرسنل و کارکنان

قدیمی شدن اتاقها و سرویس‌ها و عدم رسیدگی به آنها مثل شکستگی درب توالت فرنگی و کاشی ها و عملا مدیریت هتل قصدی بر بازسازی مجموعه ندارد و فقط هدف کسب در آمد هست

چند اتاق و سوئیت من بررسی کردم هیچ کدومشون سرویس بهداشتموارد تهویه نداشت.بوی نا مطبوع در اتاق

برخورد خوب پرسنل

عدم تنوع غذايي براي صبحانه و ناهار و شام، نداشتن هواكش سرويس بهداشتي

نزديكي به حرماتاق ٣تخته بزرگ و خوبنسبت به٣ستاره بودن قيمتش مناسبه

صبحونه بسيار مختصر و بدون تنوعكنترل تلويزيون كارنميكردنداشتن هواكش در سرويس بهداشتيشيرآلات نياز به تعويض داشتعدم وجود ساعتراهرو مجموعه گاهي اوقات بوي چاه ميومد

با اینکه یه هتل سه ستاره هست ولی در کل خوبه، از نظر بهداشت و لوازم داخل اتاقها، حوله تمیز و ملافه ها تمیز بودن داخل حمام همه چی بود سشوار بود....در کل من که راضی بودم

نبود کتری چای داخل اتاق

نزدیکی به حرم و ظاهر ساختمانتنوع صبحانه خوب بودنان تازه برای صبحانه بود ولی تو دهان باید کلی جویده می شد و کش می آمد

عدم ساعت دیواری در اطاقمحدودیت منوی ناهار و شام نسبت به حجم غذا قیمت نامناسبعدم فلاسک آب جوش در اطاقعدم وجود قند و چای حتی با پرداخت هزینه جدادر فصل سرما به جای آب پرتقال اگه شیر یا شیرکاکائو گرم بود بهتر بوداز ظروف لب پر شده و شکسته و ترک دار در رستوران استفاده شده بودسفره یکبار مصرف روی میزها نبودقاشق و چنگال ها کاور نداشت

فاصله کم با حرمبرخورد مناسب کارکنانتمیزی تخت و پتو ها و حوله ها

صبحانه کم تنوع و سادهکیفیت پایین دوش و دستشویینداشتن کتری برقی

هتل تمیز و قیمت و امکانات مناسب

رفتار خوب پرسنلنزديكي به حرم و دسترسي خوب

هتل واقعا نياز به بازسازي داره من ده سال پيش هم همين هتل رفته بودم هم اتاق ها كيفيت بهتري داشت هم غذا سلف سرويس و با كيفيت تو بود اما متاسفانه الان اصلا اينطوري نبود غذا پرسي و به نظر قيمتش هم نسبت به بيرون زياد بود

سلام. تنها نکته مثبتش برخورد خوب پرسنل بود. سشوار داخل اتاق هم خوب بود

بهداشت صفر. همه جا ملافه ها رو تو سلفون تحویل میدن ولی ما رفتیم خودشون کشیده بودن. ملافه ها خیلی مشمئز کننده و کهنه بود. لبوان های اتاق جرم زرد داشت. ساعت دیواری نداشت. چوب لباسی نداشت. ناهار و شامش افتضاح بود. ما سه شب اونجا بودیم واقعا اشتباه کردیم با ناهار شام اوکی کردیم. نون هم که باید بهداشتی و بسته بندی باشه، خودشون برش میدن میریزن تو جانونی هرکی خودش برمبداره!! این چه وضعشه واقعا. من اگه بخوام دوباره رزرو کنم فقط برای یک شب اونم بدون غذا رزرو میکنم

سلاماتاق جاداروپنجره های بزرگ بانور عالی خدمات متوسطروبه بالا وبرخوردخوب

سرویس بهداشتی نیاز به باز سازی کامل دارد

پرسنل خوب وخوش برخورد

نداشتن اینترنت