تور هتل امینیان مشهد

تمیزی ملحفه ها

برخورد پرسنل مخصوصا در ابتدای ورود افتضاح صبحانه کمترین تنوع امکانات بسیار کم در حد مسافرخانه هست نه هتل!!!کلا مسافرخانه هستما در هتل غذا نخوردیم‌ ولی یک شب چندین نفر از مسافران مریض شدند!

درکل نسبت به قیمت خیلی خوب بود

فقط داشتن پارکینگ

1.خیلی دور از حرم. فقط از محل هتل تا سر خیابان 7 دقیقه راه. بدرد افراد مسن نمیخورهاصلا سرویس به حرم نداره که در توضیحات اقامت 24 اعلام شده و من میخوام از دوستان اقامت 24 که بردارن از سایت. خیلی راحت بچه های پذیرش هتل گفتن نداریم و گفتم تو سایت هست گفت به ما ربطی نداره سایت.2.وعده ناهار و شام از بیرون میارن هیچ چیزی داخل هتل طبخ نمیشه و کاملا تکراری و با حجم کم. باید با نون مونده صبح بخورید تا سیر شوید.3.صبحانه کاملا تکراری و تنها غذا گرمشم عدسی بود که باز هم هروز بود تکراری. 4. تمام ملافه پر از مو بود و کثیف5.لابی کوچک با مبل کثیفو خیلی نکات دیگه که گفتن ندارهحیف دو تا ستاره این هتلکلا آخرین بار م بود هتل امینیان رفتمبیشتر پول بدید و اشتباه من انجام ندین

قیمت

مبسوط عرض میکنم ...هتل امینیانبنا دارم درخصوص دوشب اقامتم در هتل امینیان توضیحاتی داشته باشم. اولین ویژگی هتل که بنده رو مجاب کرد که خرید اینترنتی داشته باشم قیمت نسبتا مناسبش بود اما خب، بی حکمت نبوده! ... فاصله تا حرم حدود یک ربع پیاده روی طول میکشه ... برای سالمندان نمیتونه چندان مناسب باشه ... خرید من اتاق یک تخته بود اما اتاقی سه تخته دریافت کردم که حسابی مایه تعجبم شد ... این رو البته بحساب یک بی نظمی تلقی کردم ... اتاق، نسبتا استاندارد و تمیز بنظر اومد بدون حوله ... شوفاژ روشن و اتاق خیلی گرم بود و امکان کاهش درجه رو هم نداشتم ... بنابراین مجبور بودم پنجره رو کمی باز کنم ... تلویزیون فقط امکان دریافت کانالهای رادیویی رو داشت و طی دوشب، تنها رادیو آوا رو شنیدم ...‌ ناهار و شام هتل کیفیتی متوسط داشت ... رستوران همواره پرسروصدا بود و از طرف مدیر هتل به مسافرین شلوغ هیچ تذکری داده نمیشد ... همچنین راهروها هم عمدتا آرام نبود چرا که کارکنان بلند بلند باهم حرف میزدند ... صبحانه، راس ساعت ۹:۳۰ جمع آوری میشد! در حالی که حدود ۱۰، ۱۵ نفر مشغول صرف صبحانه بودند ... سوپ، پس از نیم ساعت، سرد میشد چرا که شعله ای زیرش نبود ... حتی یک بطری کوچک آب هم در لیست هزینه های اتاق درج میشد!! ... اما فاجعه، دست بر قضا به هنگام خروجم رخ داد ... ساعت ۶:۱۵ دقیقه از اتاق خارج شدم و تا نزدیک ۷، در داخل آسانسور محبوس بودم چرا که آسانسور هتل خراب شد!!! ... از داخل آسانسور بارها تلفن هتل رو گرفتم اما مدام اِشغال بود، مکرر زنگ آسانسور رو میزدم اما هیچکس متوجه نمیشد!!! ....‌بالاخره بعد از حدود چهل دقیقه ، یکی از کارمندان به سختی درب آسانسور رو ۲۰ سانت باز کرد و من خارج شدم ... با عصبانیت با پذیرش صحبت میکردم، اعصابم حسابی بهم ریخته بود ... متوجه شدم متاسفانه تلفن هتل هم خرابه!!! و هیچ مسئولیتی هم نسبت به وضع موجود و تاخیرم نمی پذیره ... سرتون رو درد نیارم چنانچه درپی ساخت خاطراتی تلخ در مشهد مقدس هستین، حتما اقامت در این هتل رو تجربه کنین ... نمره بنده به هتل امینیان، دیگه مشخصه، یه مردودی درشت که با تک ماده هم کارش پیش نمیره ... اگر مدیریت هتل، دانش و تدبیر داشت و کارکنانش آموزش لازم و کافی دیده بودند به هر شکل ممکن، بنده رو آرام و رضایت نسبی بنده رو جلب میکرد اما اساسا چنین باوری، وجود نداشت و تعریف نشده بود!! ...

قیمت مناسب وامکا نات لازم وضروری

غذا سرد بود مخصوصا ناهار

هبچی

هتل مارو جابه جا کردن به هتل آپارتمان معین درباریافتضاح در سرویس دهی صبحانه،مدیرین ضعیفهتل مارو به هتل معین درباری تغییر دادن اونجا همچی افتضاح بود

فقط دسترسی مکانی به حرم

نظافت قبلا بهتر بود و رسیدگی به میهمان و منوی صبحانه هم که تعریفی نداشت

رفتار خوب پرسنل موقعیت مکانی خوب کیفیت غذا خوب بود ولی تنوع غذایی نداشت

مبلهای لابی تمیز نبود شیر الات اتاق ما خراب بود حوله حمام نبود تلویزیون اتاق ما خراب بود فشار آب حمام خیلی کم بود به سختی میشد دوش گرفت صبحانه اصلا تنوع نداشت شکر اصلا نبود

نسبت به قیمت خوبه

ما هزینه زیاد دادیم بخاطر مسافر جدید اتاق ما رو عوض کردن بدون هماهنگی قبلی و یه اتاق افتضاح کثیف دادنملافه ها فوق العاده کثیف و کاشی و شیر حمام دستشویی قدیمیمبلای لابی کثیف

کلا با قیمت ۸۲۰ تومن برای ۴ نفر اقامت به نظرم امکانات و بهداشت شون قابل قبول بود

صبحانه بی کیفیت بود به نظرم بهتر بود قیمت اتاق و ۷۰۰ میزدن ولی صبحانه رو حرف میکردن

وضعیت صبحانه نامناسب

واقعا همه چی افتضاح بود غذاهاش مارو راهی بیمارستان کرد اتاقش کثیف

فاصله دورهزینه بالای هتل نسبت به هتل های دیگرملافه های کثیف و زرد و پر مو....بی مسولیتی پرسنل هتل بی ادبی پرسنلغذاهای بی کیفیت

۱- رفتار بد پرسنل۲-بهداشت بد۳-شیرالات حمام خراب و فشار آب بسیار ضعیف۴-امکانات بد و کم تلویزیون خراب

تمیزی هتل وبرخورد خوب پرسنل

سرو غذاهای سرد...نداشتن امکانات برای سرویس بهداشتی..خراب بودن دوش حمام ..نداشتن آب سرد..تفاوت قیمت وسایل داخل یخچال با فاکتور..پارکینگ محدود

برخوردخوب کارکنان

پرسنل خوب . صبحانه هم عالی بود

اتاق خیلی سرد بود ومرکزی بودن کولر کار درستی نبود

خوب بود

دور بودن از حرم نداشتن توالت ایرانی ما اتاق 201بودیمسر و صدا زیاد بود

رفتار پرسنل مخصوصا شیفت شب بسیار خوبصبحانه رایگان، لوبیا و کره عسل

ملحفه ها تمیز نبودفشار آب حمام کم بود

برخورد خانم پذيرش عالی بود اگر شخص آقایی که به نام پذيرش بود اصلا جای مناسبی نبود

نظافت ۰هماهنگی۰برخورد با میهمان ۰ واقعا پشیمون شدم برخوردشون واقعا طلب کارانه بود

فاصله تا حرم ۲۰دقیقه می‌باشد و نه ۱۰دقیقه

هزینه مناسب

غذا معمولی

ملحفه خیلی تمیز بودن سرویس بهداشتی فرنگی بود ولی تمیز بود فقط ایرانی نداشت

پارکینگ پر بود به ما نگفتن ماشین تو خیابان گذاشتیم به ما گفتن سوئیت ولی اجاق گاز و سینک نداشت دستشویی ایرانی نداشت تو لابی هتل باید میرفتیم که خیلی کثیف بود

نزدیک بودن به حرم تمیز بودن اتاق ها

من فقط صبحانه.داشتم مه اصلا خوب نبود

قیمت بسیار مناسب کولر همیشه روشن و خنکد

نداشتن آشپزخونه و یا سینک در اتاق

بوی نم ،نداشتن پارکینگ،سروصدای زیاد پرسنل داخل راهرو ،

قیمت مناسببرخورد خوب پرسنلامکانات اتاق به نسبت خوبه

دریافت هزینه بابت شارژ اولیه یخچال در صورت استفاده حتی آب ( آب معدنی نبود آب آشامیدنی بود)کیفیت غذا کمی پایین بود (انگار غذا از وعده قبل باقی مانده و مجدد گرم شده)در طول اقامت اتاق نظافت نشدفاصله تا حرم ( پیاده تقریبا ۳۰ دقیقه راهه )

خیلی تمیز بود ، امنیت کامل داشت ، دسترسی به حرم پیاده ۱۵ دقیقه ، خط واحد هم داره

داشتن پارکینگ محیط غذاخوری تمیز

روکش ها کثیف ،،عدم وجود ملافه خشک

قیمت تقریبا مناسبنزدیک مترو

۱.کولر اتاق جوابگو نبود و درکل اتاق کمی گرم بود۲.حمام رخت آویز نداشت حتی جایی برای آویز حوله نداشت۳.درب سرویس بهداشتی و حمام چفت و قفل نمیشد

بهداشت خوب

غذا صفر موقعیت هتل خراببی حجابی در هتل اخلاق بد کارکنان

کیفیت غذا خوب وقابل قبول بود

مسیر تا حرم زیاد بود .اتاق جالب نبود .امکانات در حد مهمانپذیر بود نه هتل

موقعیت جغرافیایی هتل خوبه و با ۵ دقیقه پیاده روی به ایستگاه اتوبوس می‌رسید و به سرعت میتوانید به حرم مشرف بشید.پرسنل در مجموع زحمت کش هستند.سیستم تهویه اتاق خوب بود.آب جوش رایگان در لابی تعبیه شده بود.

عدم پوشش اینترنت در اتاق هاساعت وعده های غذایی متناسب با اوقات نماز و زیارت نبود بطوری که اگر برای نماز مغرب تشریف ببرید حرم باید خیلی عجله کنید که شام رو از دست ندید.تنوع غذاها و کیفیت پایین بود ولی به نسبت قیمت دریافتی مناسب بود.طی مدت اقامت اصلا جهت نظافت اتاق اقدام نکردند.بابت حتی آب معدنی اتاق هزینه دریافت کردند.

قیمت غذای هتل بسیار مناسب بود.

هتل از حرم دور بود حداقل نیم ساعت پیاده روی لازم است تا به در ورودی حرم باب الرضا برسیم.ولی متاسفانه مسوولین هتل میگفتن فقط ده تا 15دقیقه پیاده روی هس

۱- نداشتن سرویس ایرانی در اتاقها (علیرغم اینکه هنگام رزرو جزء امکانات اتاق اعلام شده بود...)۲- نبود اینترنت وای فای (علیرغم اینکه هنگام رزرو، جزء امکانات اتاق اعلام شده بود...)۳- ملحفه ها پر از لک و مو بود که پذیرش هتل در واکنش به این موضوع پاسخ مُضحکی بدین شرح ارائه کرد: "نرم کننده ای که برای شستشو استفاده میشود، مو را نمی برد..."۴- کف سرویس بهداشتی گیر داشت۵- دریغ از یک قطعه فرش یا قالیچه که بتوان روی آن حداقل نماز خواند...(که در پاسخ به این مسئله اعلام کردند در قالیشویی است...)۶- جانمایی بد تلویزیون در اتاق۷- در زمان غذاخوردن نیروهای خدماتی به طرز خیلی تابلو و با بی احترامی تمام، آمار خوردن ها و نخوانده را کنترل میکردند و در حین خوردن غذا خیلی تذکر می دادند...۸- **مهمترین نکته اینکه بابت مینی بار رایگان (شارژ اولیه یخچال) پول گرفتند؛ در بدو ورود و پذیرش به ما اعلام شد که یخچال اتاق شارژ شده و در صورت مصرف مازاد بر آن هزینه دریافت خواهد شد، اما در زمان تحویل و ترخیص متاسفانه بابت ۴تا قوطی نوشابه و ۳تا آبمیوه کوچک و یک پاستیل، ۲۰۰هزارتومان به زور گرفتند... ۹- بینهایت خوش استقبال و بدبدرقه😬

برخورد پرسنل عالي

‌‌ عدم وجود اب سرد کن. کولر آبی خراب نوشابه همراه ناهار همیشه گرم عدم تهویه مناسب غذاخورد وخراب بودن کولر

قیمت تقریبا مناسب و برخورد خوب کیفیت غذای هتل هم معمولی

هتل و مخصوصا اتاقها خیلی قدیمی هست به طوری که نیاز به بازسازی مجدد و تعویض داره برای مثال شیرهای آب که به سختی باز و بسته میشد و در میومد تبدیل شیر اب به حالت دوش خیلی بد بود و اصن شیر در میومد کولر اتاقها آبی است و خاموش و روشن شدنش با خود هتل هست و شما فقط میتونی دریچه رو ببندی یا باز کنی در اتاق که همون کولر هم کلن روز آخر اقامت من خراب بود چندبارم پیگیر شدم ، پرسنل هم پیگیر شدن ولی بی فایده یخچال خراب و قدیمی بود که اگر چیزی داخلش میزاشتید یخ میزد و درجه اش خراب بود فاصله هتل تا حرم دور هست خیلی به طوری که با راه رفتن عادی و پیاده دقیقا نیم ساعت طول میکشه تا از هتل به حرم برسید

رعایت اخلاق حرفه ای.وجدان کاری بشدت بالا و قابل تحسین.کیفیت خدمات بالاتر از هزینه ای که پرداخت شدهتمیزی هتل در حد هتل ۵ ستاره یا بالاتر از خیلی از هتل های ۵ ستاره تمیزتر بود.پاسخ دهی سریع و دقیقدمای هتل و اتاق ها کاملا مناسبکیفیت غذا عالی

کیفیت برنج مناسب با هزینه ای که میپردازید.نداشتن ویلچرمناسب نبودن فقط رستوران برای افراد ویلچریسطح شیبدار دم در مناسب نیست

تهویه وکولر خنکفشارآب خوبه ولی آب گرم تقریباجوش بودبالش وتخت راحت بودرسیدگی به درخواستهای مهمان خوب برخوردکارکنان خوبنزدیکی به حرم وبازارومغازه ها

پسربچه یکی ازخدمه هادائم درحال بدوبدووسروصدابودوقت وبی وقت مخصوصا صبهاخدمه های خانم باصدای بلنددائم درحال گفتگوبودن بعضی ازساعتهاکه مهمان درحال استراحت هستتنوع صبحانه ضعیف بودروزاول نون صبحانه بیات ومانده بود

بر خورد خوب نظافت چی

مدیریت بسیار بد و دروغگو وعدم صداقتغذای بسیار بی کیفیت و بدون بهداشت به طوری که نان مصرفی مسافران قبلیو برای مسافران جدید استفاده میکردنفاصله هتل تا حرم بسیار زیاد که بدون ماشین ۴۵ دقیقه زمان میبردبوی فاضلاب داخل اتاق میپیچیدسیستم کولر بسیار ضعیف بود به طوری که ظهر از گرما اذیت میشدیم و شب اگه هوا خنک میشد هوای کولرم قابل تحمل میشدرستوران کولرش خراب بود و بسیار گرم مخصوصا ظهرهاقیمت هتل نسبت به قیمت هتلهای باکیفیت همون منطقه خیلی اختلاف داشتچند روزی که ما بودیم تعمیرات داشتن و بدون توجه به مسافران کنده کاری انجام میدادن

برخورد خوب پرسنل

بوی بد در سرویس بهداشتی و صبحانه بسیار ضعیف

برخورد مناسب پرسنل

-ملافه ها تمیز نبودند-شیر الات سرویس بهداشتی خراب بود-وضعیت بهداشت خوب نبود روی تخت مو ریخته مشخص بود مهمان قبلی که رفته اتاق دیگه تمیز نشده - در اخر برای صبحانه کلا غذای گرم ندارن و کیفیت غذا هاشون فوق العاده پاییه توصیه می کنم کباب کوبیده و جوجه رو هیچ وقت امتحان نکنید

رفتار پرسنلاسانسور

کیفیت غذاعدم دارا بودن صبحانه گرمیکجا بودن سرویس بهداشتی و حمام

برخورد پذیرش فوق العاده بد و زشت بود

برخورد پذیرش فوق العاده بد و زشت بود

از لحاظ نظافت و بهداشت خوب بود ولي بقيه موارد ضعيف بودن حتى برخورد كارمندها با زائر

سر و صداى بسيار كاركنان و خدمه در راهرو بخصوص يكي از كارمندهاى نظافت هر روز از ٩صبح با فرزندش در راهرو هاى هتل مزاحم خواب و آرامش بودم موجب سردرد ،صبحانه فقط كره و مربا و پنير بود هيچ غذا گرم و سرد نداشت ،شب اول اتاق بدون كولر و تلويزيون دادن بعد جابجا شديم ،آسانسور يكي در ميان خراب ميشد مجبور بوديم پله ها رو انتخاب كنيم ،در رستوران يكى از زائرين با صدا بلند داد ميزد كه انبارى رو بجاي اتاق داديد به زائر خجالت نميكشيد اعصاب همه مسافرها كه اومده بودن صبحانه بخورن خرد شد

قیمت مناسب ، برخورد مناسب کارکنان ، داشتن پارکینگ

خرابی آسانسور زمانیکه ما بودیم ولی در حال تعمیر بود

کادر خدمات همه عوض شده بودن و رفتارشون بسیار خوب

کیفیت غذاخرابی اسانسور

کادر آشپزخانه اخلاق عالی داشنند. خانه دار به موقع تمیز می کردندو مسئول پذیرش رسیدگی خوبی داشتند