تور هتل الماس مشهد

نزدیک به حرمصبحانه متنوع

موقعیت مکانی نزدیک به حرمصبحانه مناسب و متنوعبرخورد خوب پرسنل پذیرش

واقعا و واقعا و واقعا به این قیمت اصلا و ابدا نمی ارزه حقیقتا اگر این هتل رو به نصف قیمت به بنده پیشنهاد بدن هم دیگه قبول نمیکنم آدم حداقل انتظاری که از یک هتل چهار ستاره داره بحث نظافته که این هم با این که بنده روحیه وسواسی ندارم با این وجود هم در سرویس بهداشتی با اکراه میرفتم و هم تخت خواب!!!و اصلا و اصلا به کسی پیشنهاد نمی‌دمالبته از حق نگزشته هم صبحانه خوبی داشت و هم به حرم خیلی نزدیک بود

پذیرایی و رستوران خوب

نزدیکی به حرم

یخچال بوی بسیار بدی میداد و مشخص بود اصلا نظافت نمیشهاتاق بسیار سرد بود که انتقال دادییم بهشون و برامون هیتر برقی آوردن موکت کف اتاق به شدددددددددددت کثیف و حال به هم زن مخصوصا برای کسایی که بچه کوچیک دارن کاملا غیر بهداشتی و خطرناکه صبحانه ها هم کاملا تکراری و مسئله دیگه اینکه اگه چیزی تموم میشد ۲۰دقیقه تا شارژ شدنش طول میکشیدمینی بار هم خیلی گرون نسبت به اقلام داخلشدر کل هتل مستعمل شده و اون کیفیت قدیم رو نداره من چند بار رفته بودم اما سالهای قبل امسال واقعا بد بود و حقش ۴ستاره نیست نهایتا ۳ستاره با ارفاق

با توجه به ۴ ستاره بودنش انصافا خدمات خوبی ارائه دادن. ترانسفر فرودگاهی به موقع رسید. برخورد پرسنل و خدمه بسیار محترمانه بود. ساختمان هتل مرتب و اتاق هم تمیز و دنج بود. کیفت غذا خوب و به صورت سلف سرویس بود. انتخاب سفر بعدی ما باز هم همین هتل هست

نور اتاق کم بود

موکت های کف اتاق خیلی کثیف می باشدترانسفر رفت و بدقولی کردن و ندادن

نزدیک حرم و بازار ، صبحانه خیلی خوب و کادر خوش برخورد

اتاق نیاز به بازسازی پنجره ها داره و زیر در ورودی بیش از ۱ سلامت باز بود

نزدیکی به حرم و امکانات خوب گیم نت و کافی شاپ و بازار

سوییت گرفته بودیم اتاق کانکت دادند

نزدیکی به حرم

اتاق ها قدیمی شده بودنداز دیوار پست صدای چیلر میومدفن‌کویل مشکل داشت و صدای زیادی داشتابعاد اتاق کوچک بودهزینه کافی شاپ زیاد بودکیفیت الاچیق مناسب نبودتایم صبحانه هم دیر شروع میشه و هم کمه

نحوه‌ی برخورد کارکنانتمیزی و بهداشت کیفیت غذا

خلف وعده در انجام ترانسفر فرودگاهی علی رغم ثبت موفق در سامانه هتل سر و صدای بی موقع و صدای بلند زائرین مرد مجرد عرب در اتاق و راهروها که مزاحم استراحت بود

ترانسف

نزدیک به حرم ،برخورد عالی پذیرش ،نظافت

مدیررستوران فقط بلد حرف بزنه مظلوم نمایی کنه کارائی نداره ،چون دلسترشام بعداز تمام شدن غذام رسید وغذای نهار بعداز۴۰دقیقه رسید ودراین مدت دوبار اشتباهی غذای دیگری آوردند پس فرستادیم داخل غذای شام سنگ درشت بودصبحانه نان نداشتند ماخودمون رفتیم صف نونوایی......

نظافتبرخورد مناسب کارکنان

سیستم تهویه اتاق

نزدیکی به حرم

پارکینگ نامناسب و کم ظرفیتعدم شارژ سرو صبحانه در صورتی که 7.30 صبحانه نروید غذای مناسب و

از هر لحاظ عالی بود کارکنان بسیار مودب و کار راه انداز صبحانه عالی با کادر مجرب پذیرش عالی در کل ما یه خانواده سخت پسندیم ولی واقعا این هتل از هر لحاظ عالی بود

تنوع غذایی بسیار خوب بود تجربه همزمان غذاهای ایرانی با غذاهای عربی خوشمزه و فرنگی بسبار برای من جذاب بود از لابی و کافی شاپ آن استفاده داشتم و خاطره خوبی برای من داشت در مورد اتاقها تنوع اتاق دارند که با حق انتخابی که هتل برای من داشت اتاق مورد انتظارم را صبح تحویل گرفتم و تردد راحتی تا حرم داشتم در کل خیلی راضی بودم ممنون از اقامت۲۴

😎

برخورد محترمانهاتاق بازی کودکنزدیکی تا حرم

سروصدای اتاق طبقه اول از خیابانعدم بهداشت کامل در رستورانکیفیت پایین غذا

رفتار عالی پرسنل

عدم تنوع غذای رستوران

لابی و ستوران عالی، اتاق بسیار معمولی در حد زاعر سرا

برخورد کادر هتل ،صبحانه

اتاقها بسیار کوچک و برای نفر اضافه درج شده در رزرو هیچ امکاناتی وجود ندارد

نزدیک بودن به حرم و برخورد خوب پرسنل تنوع غذا خوب بود واقعا نمیدونم بعضی ها نوشته بودن تنوع غذایی نداشت خودشون تو خونه چی میل میکنن که اونجا نبود من خودم از چند نفر شنیدم که گفتن تنوع غذایی کم داره خواستم سوال کنم خودتون تو خونه خودتون چند مدل غذا میخورید چه خوب شده که فلاکس چای ساز داخل اتاق ها گذاشتن

خوب که موکت اتاق ها تعویض بشه تندی غذا ها کمتر بشه فشار آب حموم کم بود آب معدنی بیشتر داخل اتاق ها باشه خوب

رفتار بسیار خوب کارکنان هتل و همکاری صمیمانه ی آنها با مهمانان

منوی رستوران از نظر تنوع ، کیفیت و کمیت غذا ، با توجه به قیمتهای خیلی زیاد آنها، دلچسب نبود و با هم انطباق نداشت

موقعیت خوب نزدیک به حرم

کیفیت پایین غذای رستوران

نزدیکی به حرم

1-نورکم اتاقها2-فضای دلگیراتاقها3-وضعیت نظافت نامناسب فضای رستوران طبقه پایین هتل4-کمبود پرسنل درزمانهای ناهاروصبحانه وشام5-وضعیت نامناسب ظروف غذاخوری6-کیفیت پایین اکثرغذاهای ارایه شده درمنوی بوفه7--سرعت بسیاربالای اسانسورهای هتل که واقعا برای کودکان وافراد مسن خطرافرین هست.

مرتب تمیز نو وبهداشتی

برخی اتاقها دلگیر بود و راهروی آن تنگ بو د

امکانات خوبرعایت بهداشتاخلاق خوب کارکنان

کیفیت غذا

برخورد خیلی خوپ پرسنل پذیرش وورودی که جای تقدیر داره

کثیف بودن فرش کف اتاقها

دسترسی راحت و سریع به حرم مطهرپرسنل پاسخگو و منظمسرویس دهی خوب

وجود مگس در رستوران عدم سرو کیک خیس بدلیل آلوده شدن به مگسهای موجود

نزدیکی به حرم و برخورد نسبتاً خوب پرسنل

این هتل اصلا در حد یک هتل چهار ستاره نیست.وجود مگس در رستوران برام بسیار عجیب بود

روابط عمومی عالی کارکناننظافت وبهداشت مجموعهنظم و اراستگی کارکنان

پارکینگ نامناسب

برای بار دوم این هتل را انتخاب کردمخوب و پرسنل با برخورد مودبانه و نزدیکی به حرم مقدس

نزدیکی به حرم مطهر. ارامش پرسنل مودب و کار حل کن

توالتهای فرمگی اتاقها کوچک و تخلیه نا مطلوب گاهی ۳بار باید فلش بزنید تا تخلیه شود

تاکید بر احترام بیشتر پذیرش به مهمانها، تکریم زبانی نیست! مشتری مداری یعنی انتقال حس احترام به مشتری

پرسنل خوش اخلاق و رعایت بهداشت هتل

بعضی از غذا ها کیفیت مطلوب رو نداشت

پرسنل خوش اخلاق و رعایت بهداشت هتل

رفتار محترمانه و مطلوب کارکنان و توجه ایشان در حل مشکلات ونیاز مسافراندادن امکانات مناسب برای سالمندان ازجمله ویلچرنزدیکی به حرم ومسیر سر راست هتلطعم غذای دلچسب هتل

گرمای سالن غذاخوری و ورود مگس به دلیل باز بودن درب سالن

بچه های خدماتی بسیار مودب و محترم بودند

قسمت مدیریت و ترانسفر بسیار افراد بی توجه به حقوق افزاد بودنفقط فکر گرفتن پول بودن و نه کار ترانسفر ما انجام شد نه هیچ درخواستی که ازشون داشتیمپیشنهاد میکنم هتل رز درویشی و انتخاب کنید به جای این هتلواقعا افتضاح بود اصلا هم شیک نبود

برخورد بسيار خوب پرسنلكيفيت غذا خوب

نزدیکی به حرم

تاریکی و دلگیر بودن و بوی بد آسانسورها

نزدیکی به حرم

صادقانه بخوام نظر بدم نکته منفی زیادی داشت.اول اینکه ترانسفر فرودگاهی نداشت در صورتی که که گفته شده بود داره،دوم اینکه ما اتاق ۲تخته دبل رزرو کردیم ولی به ما سینگل دادن و گفتن تخت دبل خالی نداریم،سوم اینکه بوی بد فاضلاب در فضای طبقه دوم واقعا آزار دهنده بود و مهم تر از همه اینکه امکانات این هتل در حد یه هتل ۴ستاره نیست.

باسلام،برخورد کارکنان مجموعه و همچنین طبخ غذا بسیار خوب بود

۱) موکت راهرو در ورودیدرب آسانسور بسیار کثیف و ظاهر خوبی ندارند۲) شیشه های درب اصلی و درب شیشه ای آژانس هواپیمایی نیاز به نظافت دارند

برخورد مناسبغذاهای با کیفیتکافی شاپ عالیروف گاردن و آلاچیق بی نظیر

موقعیت مکانی خوب در نزدیکی حرمبرخورد خوب پرسنل

کیفیت پایین صبحانههتل با توجه به چهار ستاره بودن در حد انتظار نبود.

مسافت نزدیک به حرم مطهر

ارائه فولبرد به معنی واقعی نبود

پذیرش روز اول قبل از ساعت ۱۴ با توجه به خالی بودن اتاقآرامش و خلوتی هتلبرخورد مناسب پرسنل

تعمیرات و ساخت و ساز در طبقه ای که ساکن بودیم و مزاحمت زیاد و گرد و خاک و کثیف شدن لابی که منجر به جابجایی اتاق در طبقات شدیم. اگر در حال بازسازی هستند نباید در آن طبقه اتاق تخصیص می دادندکیفیت غذاها پایین بود و هزینه ها بالامحیط رستوران گرم و آزار دهنده هست

اخلاق خوب پرسنل

کیفیت غذا و تنوع غذا خوب نبود

تمیزی و نظافتبرخورد خوب پرسنلتهویه مناسب اتاق هاکیفیت عالی غذا

تنوع پایین صبحانهسرعت عمل پایین خانه داری

رفتار خوب پرسنلنزديكي به حرمتميزيكيفيت غذاها

نداشت

رفتار خوب پرسنلنزديكي به حرمتميزيكيفيت غذاها

نداشت