۲.۱ از ۵
علی نامجو گرمی
(رزرو کننده این هتل)۰۲ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
محیط فوق العاده دلنشین کاروانسرا،غذای مناسب رستوران
پذیرش فوق العاده ضعیف،اداره هتل به اقتصادی ترین روش ممکن،کم بود کادر ،عدم تطابق امکانات مندرج در سایت با واقعیت موجود هتل،منوی فوقالعاده ضعیف صبحانه،بازی با گوشی به جای رسیدگی به نیازهای میهمانان،نظافت ضعیف،خراب بودن تهویه سرویس بهداشتی،اینترنت هم کلا ارایه نشد.سه ستاره هم براش زیاده
۲.۹ از ۵
علی نامجو گرمی
(رزرو کننده این هتل)۰۲ مرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
فضای فوق العاده دلنشین کاروانسرا،نزدیکی به مجموعه ببستون،کیفیت مناسب غذای رستوران هتل
پذیرش فوق العاده ضعیف هتل،راهنمایی ضعیف میهمانان توسط پذیرش در استفاده از امکانات هتل،اداره اقتصادی هتل توسط کمترین نیروی ممکن،سرگرم بودن کادر هتل با گوشی تلفن همراه شخصی به جای رسیدگی به امورات میهمانان،منوی ضعیف صبحانه به اقتصادی ترین شکل ممکن
۱.۴ از ۵
مریم البرزی
(رزرو کننده این هتل)۰۸ خرداد ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
هيچ
اين هتل در حد هتل يك ستاره بود افتضاح ازنظر سرو صبحانه هيچى نداشت دقيقا عين هتل يك ستاره وقتى اعتراض كرديم يه مقدارى صبحانه گرم سرو شد بسيار محيط شلوغ چون مختص مسافران هتل نبود دقيقا عين خونه قمر خانم به صورت عمومى همه رو راه ميدادن كه ازفضاى رستوران وسفره خانه سنتى استفاده بشه واصلا جايى براى مسافران نبود فوق العاده شلوغ ،سرويس بهداشتى داخل اتاق بسيار كثيف درب سرويس بهداشتى دستگيره نداشت وباز بود در داخل اتاق براى درست كردن چاى نه قند ،نه چاى نه آل بودام واقعا متاسفم براى مديريت اين هتل كلا افتضضضضاح
۲.۵ از ۵
سارا ناظم اکباتانی
(رزرو کننده این هتل)۲۸ فروردین ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
نزدیکی به کوه ببستون،منظره ی زیبا
کیفیت بد صبحانه،طوریکه روز دوم ما درخواست کردیم کره مربا های وحشتناکشون رو حذف کنن،فقط به ما تخم مرغ و پنیر بدن،گفتن پنیر تموم شده! ما اتاق سه تخته گرفته بودیم،روز اول دو تا آب توی یخچال بود،روز بعد هم کلا آب ندادند.کلا هم ۵ نفر بیشتر مهمان هتل نبودند،هواکش سرویس بهداشتی هم در حد تراکتور صدا میداد.
۳.۵ از ۵
اکبر قصاب زاده
(رزرو کننده این هتل)۱۳ فروردین ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
- برخورد مودبانه پرسنل - موقعیت مکانی فوق العاده - نظافت خوب اتاقها
- تعداد کم پرسنل رستوران و عدم رسیدگی مناسب به مشتریان - مدیریت ضعیف رستوران (مثلا از خدمه فلفل سیاه و سماق درخواست شد ولی نداشتند!) - ساعات کار بسیار محدود رستوران - تمام شدن غذا در ساعت اول سرویس دهی رستوران - علیرغم برخورد مودبانه خدمه رستوران، در بیشتر اوقات بعلت عدم حضور آنها در سالن، امکان درخواست سرویس وجود ندارد. (بعلت تعداد کم پرسنل، خدمه بیشتر اوقات در داخل آشپزخانه هستند و در سالن حضور ندارند)
۲.۸ از ۵
مریم رنجبر
(رزرو کننده این هتل)۱۱ فروردین ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
مکان بسیار زیبا از نقاط قوت این هتل است
اینترنت بسیار ضعیف در حد نداشتن اینترنت- صبحانه بسیار بی کیفیت- اتاق سه تخته بود ولی امکانات مثلا حوله و غیره برای دو نفر موجود بود. سشوار و لامپ اتاق خراب بود و تعمیر آن یک شبانه روز طول کشید. در روز دوم اتاقها تمیز نشد. اتاق دوست ما تلفن نداشت برای تماس با پذیرش.
۱.۶ از ۵
مهدی کلانتری
(رزرو کننده این هتل)۲۷ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
پرسنل خوش اخلاق و لوکیشن عالی
صبحانه نداشت ..رستوران تعطیل بود ..اتاقها و رو تختی بسیار کثیف و واقعا تحوع آور بود ..اتاق ها بوی سیگار وحشتناک میداد ..و تمیزی اتاقها خیلی بد بود ...پرسنل بسیار‌ناکارمد بعلت عدم دریافت حقوق در ماههای گذشته بعلت دولتی بودن مجموعه ..جای تاسف داره همچین مجموعه زیبایی در بهترین نقطه توریستی چنین مدیریت میشه ..واقعا شرم آوره
۳.۶ از ۵
سعید دهنوی
(رزرو کننده این هتل)۱۸ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی پرسنل خوش برخورد
نگهبانهای مجموعه تاریخی بیستون برخورد مناسبی با میهمانان هتل ندارند اجازه ی ورود به محوطه تاریخی بیستون رو از مسیر هتل به میهمان ها نمیدهند
۴ از ۵
احمد قنبری
(رزرو کننده این هتل)۲۵ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
قرار گرفتن در کنار کوه بیستون و آرامش بسیار بالای محیط
دور بودن از شهر کرمانشاه
۵ از ۵
سيد امير سادات كريم آبادى
(رزرو کننده این هتل)۱۹ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
بینهایت عالی بود
هیچ نکته منفی نداشت
۳.۹ از ۵
ستاره رحیمی
(رزرو کننده این هتل)۲۴ آذر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
ویو بسیار عالی کیفیت اتاق عالی پرسنل رزوشن عالی
برخورد پرسنل خدمات
۳.۶ از ۵
ابوالقاسم کهن
(رزرو کننده این هتل)۰۲ مهر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
فضای سنتی هتل
تذکر مامور بیستون در محوطه خروجی هتل برای تهیه بلیط. بلیطی که با توجه به قیمت کمش به نطرم باید هتل خودش مساله رو حل کنه. اون تذکر ضدحال بود
۵ از ۵
حسن مزیدلو
(رزرو کننده این هتل)۱۹ شهریور ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
واقعا عالیه چون مکان تاریخی و زیبا بود و همچنین با پرسنل بسیار خوش رفتار و خوب
پارکینگ خاکیه و اگه مسقف بود عالی می شد
۳.۵ از ۵
امید محمدی
(رزرو کننده این هتل)۰۷ شهریور ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
دلنشین و باصفا
سقف تار انکبوت داشت پریز اتاق تلوزیون کنده شده بود در حمام جیر جیر میکرد توالت فرنگی کوچک بود تعداد پرسنل پذیرایی رستوران کم بو
۳.۹ از ۵
امیر ذوقب
(رزرو کننده این هتل)۰۸ تیر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
تاریخی بودن حیاط باصفا یک طبقه بودن پرسنل مودب و مهمان نواز
سرویس دهی اتاقها پایین بود (باتری ساعتها تمام شده بود، پدال سطل زباله کار نمی کرد، فشار آب شیر روشویی خیلی کم بود، سیفون توالت فرنگی ضعیف عمل میکرد، برخی لامپهای آباژورها سوخته بود) به رغم تاریخی بودن هتل تبلیغات نسبت به این هتل در سطح استان بسیار ضعیف است
۴.۸ از ۵
احمدايروانى
(رزرو کننده این هتل)۱۱ فروردین ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
چشم انداز بسيار عالي كوه بيستون و تجربه اقامت در كاروانسراي ٤٠٠ ساله و آرامش ساكن در هتل
نبود چاى ساز در اتاق
۳.۵ از ۵
محمداسماعیل علیپور
(رزرو کننده این هتل)۱۰ فروردین ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
محل بسیار خاص و جذاب دور نمای بسیار زیبا از کوه بیستون برخورد خوب پرسنل
فرسودگی سرویس بهداشتی
۴.۵ از ۵
آناهیتا ره افروز
(رزرو کننده این هتل)۰۹ مهر ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
مکان فوق العاده و سکوت عالی در محدوده ی هتل. خاطره ی فوق العاده ای میسازه براتون. هوا عالی.
اتاق های سوغات و سفره خانه بسته بودند. در روزهای تعطیلات مذهبی سایت بیستون بسته است و اجازه ورود به افراد داخل هتل هم داده نمیشود.
۳.۵ از ۵
صفورا سروری
(رزرو کننده این هتل)۰۱ مهر ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
در کل مکان و محیط و فضای هتل عالی بود
بلیل خستگی وفشار کاری درخواست ها با فراموشی مواجه می شد ....
