۳.۵ از ۵
اکبر قصاب زاده
(رزرو کننده این هتل)۱۳ فروردین ۱۴۰۰
نوع سفر: خانوادگی
- برخورد مودبانه پرسنل - موقعیت مکانی فوق العاده - نظافت خوب اتاقها
- تعداد کم پرسنل رستوران و عدم رسیدگی مناسب به مشتریان - مدیریت ضعیف رستوران (مثلا از خدمه فلفل سیاه و سماق درخواست شد ولی نداشتند!) - ساعات کار بسیار محدود رستوران - تمام شدن غذا در ساعت اول سرویس دهی رستوران - علیرغم برخورد مودبانه خدمه رستوران، در بیشتر اوقات بعلت عدم حضور آنها در سالن، امکان درخواست سرویس وجود ندارد. (بعلت تعداد کم پرسنل، خدمه بیشتر اوقات در داخل آشپزخانه هستند و در سالن حضور ندارند)
۳.۶ از ۵
سعید دهنوی
(رزرو کننده این هتل)۱۸ بهمن ۱۳۹۹
نوع سفر: خانوادگی
موقعیت مکانی پرسنل خوش برخورد
نگهبانهای مجموعه تاریخی بیستون برخورد مناسبی با میهمانان هتل ندارند اجازه ی ورود به محوطه تاریخی بیستون رو از مسیر هتل به میهمان ها نمیدهند
۳ از ۵
عقیل درویش
(رزرو کننده این هتل)۰۲ مهر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
فضای بسیار زیبا
امکانات در حد هتل ۵ستاره نبود
۴ از ۵
احمد قنبری
(رزرو کننده این هتل)۲۵ شهریور ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
قرار گرفتن در کنار کوه بیستون و آرامش بسیار بالای محیط
دور بودن از شهر کرمانشاه
۵ از ۵
سيد امير سادات كريم آبادى
(رزرو کننده این هتل)۱۹ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
بینهایت عالی بود
هیچ نکته منفی نداشت
۳.۴ از ۵
امید زهتاب ور
(رزرو کننده این هتل)۰۵ تیر ۱۳۹۸
نوع سفر: خانوادگی
نزدیکی به بیستون
خدماتدهی در حد هتل ۵ ستاره نبود
۳.۹ از ۵
ستاره رحیمی
(رزرو کننده این هتل)۲۴ آذر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
ویو بسیار عالی کیفیت اتاق عالی پرسنل رزوشن عالی
برخورد پرسنل خدمات
۳.۶ از ۵
ابوالقاسم کهن
(رزرو کننده این هتل)۰۲ مهر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
فضای سنتی هتل
تذکر مامور بیستون در محوطه خروجی هتل برای تهیه بلیط. بلیطی که با توجه به قیمت کمش به نطرم باید هتل خودش مساله رو حل کنه. اون تذکر ضدحال بود
۵ از ۵
حسن مزیدلو
(رزرو کننده این هتل)۱۹ شهریور ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
واقعا عالیه چون مکان تاریخی و زیبا بود و همچنین با پرسنل بسیار خوش رفتار و خوب
پارکینگ خاکیه و اگه مسقف بود عالی می شد
۳.۵ از ۵
امید محمدی
(رزرو کننده این هتل)۰۷ شهریور ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
دلنشین و باصفا
سقف تار انکبوت داشت پریز اتاق تلوزیون کنده شده بود در حمام جیر جیر میکرد توالت فرنگی کوچک بود تعداد پرسنل پذیرایی رستوران کم بو
۳.۹ از ۵
امیر ذوقب
(رزرو کننده این هتل)۰۸ تیر ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
تاریخی بودن حیاط باصفا یک طبقه بودن پرسنل مودب و مهمان نواز
سرویس دهی اتاقها پایین بود (باتری ساعتها تمام شده بود، پدال سطل زباله کار نمی کرد، فشار آب شیر روشویی خیلی کم بود، سیفون توالت فرنگی ضعیف عمل میکرد، برخی لامپهای آباژورها سوخته بود) به رغم تاریخی بودن هتل تبلیغات نسبت به این هتل در سطح استان بسیار ضعیف است
۴.۸ از ۵
احمدايروانى
(رزرو کننده این هتل)۱۱ فروردین ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
چشم انداز بسيار عالي كوه بيستون و تجربه اقامت در كاروانسراي ٤٠٠ ساله و آرامش ساكن در هتل
نبود چاى ساز در اتاق
۳.۵ از ۵
محمداسماعیل علیپور
(رزرو کننده این هتل)۱۰ فروردین ۱۳۹۷
نوع سفر: خانوادگی
محل بسیار خاص و جذاب دور نمای بسیار زیبا از کوه بیستون برخورد خوب پرسنل
فرسودگی سرویس بهداشتی
۴.۵ از ۵
آناهیتا ره افروز
(رزرو کننده این هتل)۰۹ مهر ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
مکان فوق العاده و سکوت عالی در محدوده ی هتل. خاطره ی فوق العاده ای میسازه براتون. هوا عالی.
اتاق های سوغات و سفره خانه بسته بودند. در روزهای تعطیلات مذهبی سایت بیستون بسته است و اجازه ورود به افراد داخل هتل هم داده نمیشود.
۳.۵ از ۵
صفورا سروری
(رزرو کننده این هتل)۰۱ مهر ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
در کل مکان و محیط و فضای هتل عالی بود
بلیل خستگی وفشار کاری درخواست ها با فراموشی مواجه می شد ....
۴.۴ از ۵
حبیب الله براتی
(رزرو کننده این هتل)۰۸ تیر ۱۳۹۶
نوع سفر: خانوادگی
زیبایی تاریخی
نظافت سرویس های بهداشتی تعریفی نداشت
۴.۵ از ۵
عليرضا داداشي
(رزرو کننده این هتل)۱۶ مهر ۱۳۹۵
نوع سفر: خانوادگی
پرسنل خوب و وظیفه شناس و در سطح هتلهای خوب اروپایی در محیطی دنج آرام با طبیعتی عالی و اتاقهای منحصر به فرد و معماری دلنوازو
ساعات کم سرو غذا و فاصله ۳۰ کیلومتری تا کرمانشاه تبلیغات کم شده و خیلی نمی شناسند وحیف است برای چنین هتلی بخصوص برای توریستهای اروپایی
۴.۵ از ۵
عليرضا داداشي
(رزرو کننده این هتل)۰۴ مهر ۱۳۹۵
نوع سفر: خانوادگی
برخورد مناسب پرسنل از پذیرش تا رستوران-تلفیق معماری اصیل با ابتکار -قرارگرفتن نزدیک بیستون-
تنوع غذایی کم- دوری از شهر- زمان کم سرو شام-
۴.۳ از ۵
عماد عطار علیایی
(رزرو کننده این هتل)۰۱ مهر ۱۳۹۵
نوع سفر: خانوادگی
+ موقعیت مکانی بسیار زیبا در کنار کوه بیستون + تلفیق جذاب مدرنیته و سنت + برخورد بسیار خوب ،مودبانه و دوستانه پرسنل
- کم بودن امکانات رفاهی - تنوع پایین غذاهای موجود در رستوران
۵ از ۵
فلاحی
(رزرو کننده این هتل)۲۴ تیر ۱۳۹۵
نوع سفر: خانوادگی
مهمان نوازی و مؤدب و خوش برخورد بودن پرسنل، فضای زیبا و دل انگیز هتل، جاذبه تقدس مکان، اتاق های مرتب و زیبا، رستوران و لمکده های بی نظیر، برنامه های سنتی، گروه زیبای رقص کردی همراه ساز و دهل که آدم رو جذب می کنه.
عدم تبلیغات کافی و اطلاع رسانی، عدم وجود تابلوهای مسیریابی جاده ای
