back-image-blur back-image
  • درباره هتل
  • رزرواتاق
  • مشخصات هتل
  • امکانات هتل
  • امکانات جانبی
  • نظرات کاربران

تخفیف تا

٪۲۵

هتل الماس مشهد

( هتل چهار ستاره )

مشهد، خیابان امام رضا، بین امام رضا ۴ و ۶

اشتراک در شبکه های اجتماعی

خدمات ویژه اقامت ۲۴ برای رزرو برخی از اتاق های این هتل

  • ترانسفر فرودگاهی (رایگان)
    مهلت ثبت درخواست ترانسفر تا 2 روز قبل از ورود
  • تعداد طبقه

    ۹

  • تعداد اتاق

    ۱۷۲

  • تحویل اتاق

    ۱۴:۰۰

  • تخلیه اتاق

    ۱۲:۰۰

هتل الماس مشهد در سال ۱۳۹۲ افتتاح و جهت ارتقا سطح کیفی خدمات در سال ۱۳۹۴ مورد بازسازی قرار گرفت. این هتل در مجاورت بارگاه ملكوتی حضرت ثامن الحجج(علیه السلام) در خیابان امام رضا واقع شده است. هتل چهار ستاره الماس با انواع اتاق‌ها و دارای مجهزترين و مدرن‌ترين امكانات رفاهی و آسايشی با طراحی و معماری نوين، مهمان نوازی ايرانيان را در فضایی دلنشین به يادگار می گذارد. از دیگر ویژگی‌های این مجموعه می‌توان نزدیکی به بازار رضا و مراکز خرید هفده شهریور بدون نیاز به وسیله نقلیه، با زمانی بسیار کوتاه را اشاره نمود.پرسنل هتل با افتخار آماده میزبانی از شما زائرین حرم حضرت علی بن موسی الرضا (ع) می‌باشند.

نکات مهم هتل الماس مشهد

خدمات ویژه هتل :

ترانسفر استقبال فرودگاهی ویژه میهمان ایرانی (زمان انجام ترانسفر از ساعت 7 صبح الی 23 شب می‌باشد.)

نکته قابل توجه : خواهشمند است در زمان ثبت رزرو اطلاعات ترانسفر ( شامل شماره پرواز، نام ایرلاین، ساعت پرواز و مبدا ) را ثبت نمائید. در غیر این صورت به هیچ عنوان هماهنگی ترانسفر انجام نخواهد شد.

لازم به ذکر است : خدمات ترانسفر شامل رزروهای ورود روز نمی باشد.

لیست اتاق های هتل
فیلتر بر اساس:
property-image
اتاق یک تخته (اقامت با صبحانه)
1 نفره - 1 تخت سینگل ظرفیت نفر اضافه ندارد
Bed & breakfast صبحانه
۳,۲۰۰,۰۰۰ 28%
قیمت برای امروز
۲,۲۹۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
اتاق یک تخته (فولبرد)
1 نفره - 1 تخت سینگل ظرفیت نفر اضافه ندارد
Full Board صبحانه + ناهار + شام
۴,۵۰۰,۰۰۰ 32%
قیمت برای امروز
۳,۰۸۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
اتاق دو تخته دبل (اقامت با صبحانه)
2 نفره - 1 تخت دبل ظرفیت 1 نفر اضافه دارد
Bed & breakfast صبحانه
۴,۵۰۰,۰۰۰ 28%
قیمت برای امروز
۳,۲۲۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
اتاق دوتخته توئین (اقامت با صبحانه)
2 نفره - 2 تخت سینگل ظرفیت 1 نفر اضافه دارد
Bed & breakfast صبحانه
۴,۵۰۰,۰۰۰ 28%
قیمت برای امروز
۳,۲۲۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
اتاق دو تخته دبل (فولبرد)
2 نفره - 1 تخت دبل ظرفیت 1 نفر اضافه دارد
Full Board صبحانه + ناهار + شام
۶,۵۰۰,۰۰۰ 36%
قیمت برای امروز
۴,۱۸۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
اتاق دوتخته توئین (فولبرد)
2 نفره - 2 تخت سینگل ظرفیت 1 نفر اضافه دارد
Full Board صبحانه + ناهار + شام
۶,۵۰۰,۰۰۰ 36%
قیمت برای امروز
۴,۱۸۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
اتاق سه تخته (اقامت با صبحانه)
3 نفره - ظرفیت 1 نفر اضافه دارد
Bed & breakfast صبحانه
۶,۱۰۰,۰۰۰ 28%
قیمت برای امروز
۴,۳۷۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
سوئیت سه نفره رویال (اقامت با صبحانه) 1 اتاق باقی مانده
3 نفره - ظرفیت 1 نفر اضافه دارد
Bed & breakfast صبحانه
۷,۱۰۰,۰۰۰ 28%
قیمت برای امروز
۵,۱۰۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
اتاق چهارتخته (اقامت با صبحانه)
4 نفره - ظرفیت 1 نفر اضافه دارد
Bed & breakfast صبحانه
۷,۷۰۰,۰۰۰ 28%
قیمت برای امروز
۵,۵۱۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
سوئیت یکخوابه چهارنفره (اقامت با صبحانه)
4 نفره - ظرفیت 1 نفر اضافه دارد
Bed & breakfast صبحانه
۷,۸۰۰,۰۰۰ 28%
قیمت برای امروز
۵,۵۸۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
اتاق سه تخته (فولبرد)
3 نفره - ظرفیت 1 نفر اضافه دارد
Full Board صبحانه + ناهار + شام
۸,۶۰۰,۰۰۰ 27%
قیمت برای امروز
۶,۲۷۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
اتاق کانکت چهارنفره (اقامت با صبحانه) 1 اتاق باقی مانده
4 نفره - ظرفیت 2 نفر اضافه دارد
Bed & breakfast صبحانه
۹,۰۰۰,۰۰۰ 28%
قیمت برای امروز
۶,۴۴۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
اتاق کانکت پنج نفره (اقامت با صبحانه) 1 اتاق باقی مانده
5 نفره - ظرفیت 2 نفر اضافه دارد
Bed & breakfast صبحانه
۱۰,۶۰۰,۰۰۰ 28%
قیمت برای امروز
۷,۵۸۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
سوئیت سه نفره رویال (فولبرد) 1 اتاق باقی مانده
3 نفره - ظرفیت 1 نفر اضافه دارد
Full Board صبحانه + ناهار + شام
۹,۵۰۰,۰۰۰ 20%
قیمت برای امروز
۷,۵۹۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
سوئیت یکخوابه چهارنفره (فولبرد)
4 نفره - ظرفیت 1 نفر اضافه دارد
Full Board صبحانه + ناهار + شام
۱۰,۷۰۰,۰۰۰ 22%
قیمت برای امروز
۸,۳۰۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
اتاق کانکت چهارنفره (فولبرد) 1 اتاق باقی مانده
4 نفره - ظرفیت 2 نفر اضافه دارد
Full Board صبحانه + ناهار + شام
۱۰,۷۰۰,۰۰۰ 22%
قیمت برای امروز
۸,۳۰۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
اتاق چهارتخته (فولبرد)
4 نفره - ظرفیت 1 نفر اضافه دارد
Full Board صبحانه + ناهار + شام
۱۰,۷۰۰,۰۰۰ 22%
قیمت برای امروز
۸,۳۶۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
اتاق کانکت پنج نفره (فولبرد) 1 اتاق باقی مانده
5 نفره - ظرفیت 2 نفر اضافه دارد
Full Board صبحانه + ناهار + شام
۱۴,۱۰۰,۰۰۰ 27%
قیمت برای امروز
۱۰,۳۰۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
فیستا سوئیت (اقامت با صبحانه) 1 اتاق باقی مانده
2 نفره - ظرفیت 1 نفر اضافه دارد
Bed & breakfast صبحانه
۵,۸۰۰,۰۰۰ 28%
قیمت برای امروز
۴,۲۰۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب
property-image
فیستا سوئیت (فولبرد) 1 اتاق باقی مانده
2 نفره - ظرفیت 1 نفر اضافه دارد
Full Board صبحانه + ناهار + شام
۷,۵۰۰,۰۰۰ 27%
قیمت برای امروز
۵,۵۰۰,۰۰۰ تومان
/ 1 شب

فاصله هتل تا مکان های مهم شهر

مشخصات عمومی هتل الماس

  • تاریخ ساخت

    ۱۳۹۲ ( سال بازسازی ۱۳۹۴ )

  • وضعیت دید هتل

    خیابان | کوچه

  • تعداد اتاق ها

    ۱۷۲ اتاق

  • تعداد طبقات

    ۹ طبقه

  • تعداد تخت ها

    ۴۲۲ تخت

  • ظرفیت لابی

    با ظرفیت ۴۰ نفر

  • وضعیت ترافیک

    محدوده طرح ترافیک

امکانات ویژه هتل

  • رستوران

    با ظرفیت ۳۰۰ نفر

  • پارکینگ

    با ظرفیت ۳۵ خودرو (رایگان)

  • اینترنت در لابی

    رایگان (محدود)

  • استخر

    ندارد

  • ورود و خروج

    ساعت تحویل اتاق : 14:00 ساعت تخلیه اتاق: 12:00

  • پذیرش خانم مجرد

    با مدارک شناسایی معتبر

  • صیغه نامه

    با مهر برجسته محضر(فقط میهمان ایرانی)

  • نیم بهاء

    اقامت کودک زیر 3 سال (درصورت عدم استفاده از سرویس) رایگان می‌باشد و بازه سنی برای اقامت کودک بین 3 الی 6 سال (درصورت عدم استفاده از سرویس) نیم بها محاسبه می‌گردد. لازم به ذکر است : اقامت رایگان و نیم بها تنها برای یک کودک محاسبه می‌گردد.

  • کنسلی

    کنسلی رزرو در ایام پیک و غیر پیک: با توجه به اینکه نرخ کنسلی در ایام مختلف و هتل های مختلف متفاوت می باشد، مبلغ دقیق کنسلی بعد از استعلام از هتل مشخص می گردد.

  • پذیرش مهمان خارجی

    نرخ مهمان خارجی متفاوت میباشد

امکانات اتاق های هتل الماس

  • یخچال
  • دراور
    برخی از واحدها
  • بالکن
    برخی از واحدها
  • صبحانه
  • مبلمان
    برخی از واحدها
  • آباژور
    برخی از واحدها
  • چای ساز
  • رخت آویز
  • کمد لباس
  • تلویزیون
    شبکه های استانی (دیجیتال)
  • روم سرویس
  • آب رایگان
  • تلفن در اتاق
    داخلی | فقط تماس‌های بین اتاقها مجاز می‌باشد.
  • اینترنت در اتاق
    WiFi | حجم ترافیک (محدود) | رایگان
  • تلویزیون در اتاق
    LCD | LED
  • صندوق امانات داخل اتاق
  • سیستم اطفاء حریق دراتاق
  • امکان شارژ وسایل الکترونیکی
  • سرویس بهداشتی فرنگی در اتاق
    برخی واحدها دارای سرویس بهداشتی ایرانی و برخی از واحدها دارای سرویس بهداشتی فرنگی می‌باشند.
  • سرویس بهداشتی ایرانی در اتاق
    برخی واحدها دارای سرویس بهداشتی ایرانی و برخی از واحدها دارای سرویس بهداشتی فرنگی می‌باشند.
  • حمام
    دوش | وان | جکوزی | برخی واحدها دارای وان و جکوزی نیز می باشند.
  • دمپایی
    دمپایی روفرشی | دمپایی دستشویی | دمپایی حمام
  • لوازم بهداشتی
    صابون | شامپو | مسواک | شانه | خمیردندان | حوله | سشوار
  • نوع قفل درب اتاق
    کارت
  • سیستم گرمایش و سرمایش
    سرمایش مرکزی | سیستم سرمایش و گرمایش مرکزی می‌باشد.
  • IPTV
  • میزتحریر
  • پاورسوئیچ
  • شبکه پخش فیلم
  • امکان پخت و پز
  • سیستم اعلام حریق
  • مینی بار با هزینه
  • سیستم تهویه مطبوع دراتاق

امکانات و خدمات هتل الماس

  • فکس
  • لابی
    ظرفیت (با ظرفیت ۴۰ نفر) | متراژ (۳۰۰ متر) | موقعیت (طبقه همکف)
  • آتلیه
  • فتوکپی
  • پرینتر
  • آسانسور
  • فروشگاه
    شال و روسری، زرسام، صنایع دستی و ...
  • نمازخانه
  • کتابخانه
  • کافی شاپ
  • زنگ هشدار
  • مرکز خرید
  • پله اضطراری
  • تاکسی سرویس
  • صندوق امانات
  • چایخانه سنتی
  • پذیرش 24 ساعته
  • دستگاه واکس کفش
  • ترانسفر رفت با هزینه
    با هماهنگی-رایگان
  • ترانسفر برگشت با هزینه
    با هزینه و هماهنگی
  • ماساژ
    سالن ماساژ | اتاق ماساژ | هزینه (طبق تعرفه هتل)
  • روزنامه
    در لابی و کافی شاپ
  • پارکینگ
    پارکینگ روباز | پارکینگ رایگان | ظرفیت (با ظرفیت ۳۵ خودرو) | موقعیت (جنب هتل) | مسیر ماشین رو از چهارراه دانش، دانش غربی ۶
  • خودپرداز
    نام بانک (ملت)
  • اتاق بازی
  • اتاق چمدان
  • اتاق سیگار
  • خدمات باربری
  • تلفن در لابی
    داخلی | فقط تماس‌های بین اتاقها مجاز می‌باشد.
  • کپسول آتش نشانی
  • خدمات بیدار باش
  • خدمات خانه داری
  • اینترنت در لابی
    WiFi | حجم ترافیک (محدود) | رایگان
  • سیستم اعلام حریق
  • تلویزیون در لابی
    LCD
  • لاندری (خشکشویی)
    ساعت کاری (۸:۰۰ الی ۱۶:۰۰)
  • سیستم تهویه مطبوع
  • خدمات برای معلولین
    رمپ، ویلچر
  • اتاق تلفن (اپراتور)
  • سرویس بهداشتی ایرانی درلابی
  • سرویس بهداشتی فرنگی در لابی
  • سرویس بهداشتی ایرانی در طبقات
  • صرافی
  • جکوزی
  • گیم نت
  • کافی نت
  • فضای سبز
  • آرایشگاه
  • زمین تنیس
  • پارک کودک
  • خدمات تور
  • زمین ورزشی
  • سالن ورزشی
  • رستوران بام
  • خدمات پزشکی
  • گشت نیم روزی
  • بازی ویدئویی
  • سالن بیلیارد
  • آژانس مسافرتی
  • خدمات نگهداری کودک
  • خدمات CIP (تشریفات ویژه)
  • کرایه اتومبیل (بدون راننده)
  • سونا
  • استخر
  • سرویس حرم
  • شبکه پخش فیلم
  • وسایل بدنسازی
  • خدمات تهیه بلیط
  • مینی بار رایگان
  • مینی بار با هزینه
  • پرداخت ویزا و مسترکارت
  • سرویس بهداشتی فرنگی در طبقات

این هتل به صورت مجزا، امکانات زیر را هم به همه هموطنان عزیز ارائه می نماید

رستوران

سالن کنفرانس

ظرفیت (نفر) :
نوع :
قیمت (تومان) :

طبقه منهای یک

با ظرفیت ۳۰۰ نفر

نامشخص

نامشخص

ظرفیت (نفر) :
نوع :
قیمت (تومان) :

طبقه هشتم

با ظرفیت ۳۵ نفر

باهزینه

ویدئو پروژکتور

خدمات صوتی و تصویری

میان وعده

نظرات کاربران 543 نظر
فیلتر بر اساس:
مرتب سازی بر اساس:
امتیاز کلی هتل
10 / 7.2
سفر با دوستان
24
سفر انفرادی
40
سفر خانوادگی
434
سفر کاری
20
امکانات هتل
6.9
قیمت
6.3
کیفیت اتاق ها
6.4
موقعیت مکانی
8.6
پروتکل های بهداشتی
7.7
امیرمجتبی ط
خانوادگی
10 / 7.8
23 فروردین 1403
نزدیک به حرم صبحانه متنوع
حسین ط
خانوادگی
10 / 8.5
23 فروردین 1403
موقعیت مکانی نزدیک به حرم صبحانه مناسب و متنوع برخورد خوب پرسنل پذیرش
Amirmohammad sa
خانوادگی
10 / 2
14 فروردین 1403
واقعا و واقعا و واقعا به این قیمت اصلا و ابدا نمی ارزه حقیقتا اگر این هتل رو به نصف قیمت به بنده پیشنهاد بدن هم دیگه قبول نمیکنم آدم حداقل انتظاری که از یک هتل چهار ستاره داره بحث نظافته که این هم با این که بنده روحیه وسواسی ندارم با این وجود هم در سرویس بهداشتی با اکراه میرفتم و هم تخت خواب!!! و اصلا و اصلا به کسی پیشنهاد نمی‌دم البته از حق نگزشته هم صبحانه خوبی داشت و هم به حرم خیلی نزدیک بود
جواد ر
خانوادگی
10 / 7.8
03 فروردین 1403
پذیرایی و رستوران خوب
سامان ک
خانوادگی
10 / 7
21 اسفند 1402
نزدیکی به حرم
یخچال بوی بسیار بدی میداد و مشخص بود اصلا نظافت نمیشه اتاق بسیار سرد بود که انتقال دادییم بهشون و برامون هیتر برقی آوردن موکت کف اتاق به شدددددددددددت کثیف و حال به هم زن مخصوصا برای کسایی که بچه کوچیک دارن کاملا غیر بهداشتی و خطرناکه صبحانه ها هم کاملا تکراری و مسئله دیگه اینکه اگه چیزی تموم میشد ۲۰دقیقه تا شارژ شدنش طول میکشید مینی بار هم خیلی گرون نسبت به اقلام داخلش در کل هتل مستعمل شده و اون کیفیت قدیم رو نداره من چند بار رفته بودم اما سالهای قبل امسال واقعا بد بود و حقش ۴ستاره نیست نهایتا ۳ستاره با ارفاق
لادن م
خانوادگی
10 / 8.5
21 اسفند 1402
با توجه به ۴ ستاره بودنش انصافا خدمات خوبی ارائه دادن. ترانسفر فرودگاهی به موقع رسید. برخورد پرسنل و خدمه بسیار محترمانه بود. ساختمان هتل مرتب و اتاق هم تمیز و دنج بود. کیفت غذا خوب و به صورت سلف سرویس بود. انتخاب سفر بعدی ما باز هم همین هتل هست
نور اتاق کم بود
مسلم م
خانوادگی
10 / 5.3
25 بهمن 1402
موکت های کف اتاق خیلی کثیف می باشد ترانسفر رفت و بدقولی کردن و ندادن
محمد‌اسماعیل ا
با دوستان
10 / 7.8
15 دی 1402
نزدیک حرم و بازار ، صبحانه خیلی خوب و کادر خوش برخورد
اتاق نیاز به بازسازی پنجره ها داره و زیر در ورودی بیش از ۱ سلامت باز بود
حامد ت
خانوادگی
10 / 3.8
12 دی 1402
نزدیکی به حرم و امکانات خوب گیم نت و کافی شاپ و بازار
سوییت گرفته بودیم اتاق کانکت دادند
محمد آ
خانوادگی
10 / 7.3
06 آذر 1402
نزدیکی به حرم
اتاق ها قدیمی شده بودند از دیوار پست صدای چیلر میومد فن‌کویل مشکل داشت و صدای زیادی داشت ابعاد اتاق کوچک بود هزینه کافی شاپ زیاد بود کیفیت الاچیق مناسب نبود تایم صبحانه هم دیر شروع میشه و هم کمه
جمشید ا
خانوادگی
10 / 8
15 آبان 1402
نحوه‌ی برخورد کارکنان تمیزی و بهداشت کیفیت غذا
خلف وعده در انجام ترانسفر فرودگاهی علی رغم ثبت موفق در سامانه هتل سر و صدای بی موقع و صدای بلند زائرین مرد مجرد عرب در اتاق و راهروها که مزاحم استراحت بود
محمدرضا ر
خانوادگی
10 / 4.5
07 آبان 1402
ترانسف
علی ع
خانوادگی
10 / 5.5
04 آبان 1402
نزدیک به حرم ،برخورد عالی پذیرش ،نظافت
مدیررستوران فقط بلد حرف بزنه مظلوم نمایی کنه کارائی نداره ،چون دلسترشام بعداز تمام شدن غذام رسید وغذای نهار بعداز۴۰دقیقه رسید ودراین مدت دوبار اشتباهی غذای دیگری آوردند پس فرستادیم داخل غذای شام سنگ درشت بودصبحانه نان نداشتند ماخودمون رفتیم صف نونوایی......
عبدالرضا ف
خانوادگی
10 / 10
30 مهر 1402
نظافت برخورد مناسب کارکنان
سیستم تهویه اتاق
محمود ع
خانوادگی
10 / 5.8
27 مهر 1402
نزدیکی به حرم
پارکینگ نامناسب و کم ظرفیت عدم شارژ سرو صبحانه در صورتی که 7.30 صبحانه نروید غذای مناسب و
خدیجه ح
خانوادگی
10 / 10
24 مهر 1402
از هر لحاظ عالی بود کارکنان بسیار مودب و کار راه انداز صبحانه عالی با کادر مجرب پذیرش عالی در کل ما یه خانواده سخت پسندیم ولی واقعا این هتل از هر لحاظ عالی بود
مسعودی م
خانوادگی
10 / 10
05 مهر 1402
تنوع غذایی بسیار خوب بود تجربه همزمان غذاهای ایرانی با غذاهای عربی خوشمزه و فرنگی بسبار برای من جذاب بود از لابی و کافی شاپ آن استفاده داشتم و خاطره خوبی برای من داشت در مورد اتاقها تنوع اتاق دارند که با حق انتخابی که هتل برای من داشت اتاق مورد انتظارم را صبح تحویل گرفتم و تردد راحتی تا حرم داشتم در کل خیلی راضی بودم ممنون از اقامت۲۴
😎
سید خ
خانوادگی
10 / 6.5
04 مهر 1402
برخورد محترمانه اتاق بازی کودک نزدیکی تا حرم
سروصدای اتاق طبقه اول از خیابان عدم بهداشت کامل در رستوران کیفیت پایین غذا
عبدالرضا غ
خانوادگی
10 / 5.3
31 شهریور 1402
رفتار عالی پرسنل
عدم تنوع غذای رستوران
اکبر ا
خانوادگی
10 / 3.3
30 شهریور 1402
لابی و ستوران عالی، اتاق بسیار معمولی در حد زاعر سرا
رضا ط
خانوادگی
10 / 4.8
20 شهریور 1402
برخورد کادر هتل ،صبحانه
اتاقها بسیار کوچک و برای نفر اضافه درج شده در رزرو هیچ امکاناتی وجود ندارد
جمشید ع
خانوادگی
10 / 7.8
18 شهریور 1402
نزدیک بودن به حرم و برخورد خوب پرسنل تنوع غذا خوب بود واقعا نمیدونم بعضی ها نوشته بودن تنوع غذایی نداشت خودشون تو خونه چی میل میکنن که اونجا نبود من خودم از چند نفر شنیدم که گفتن تنوع غذایی کم داره خواستم سوال کنم خودتون تو خونه خودتون چند مدل غذا میخورید چه خوب شده که فلاکس چای ساز داخل اتاق ها گذاشتن
خوب که موکت اتاق ها تعویض بشه تندی غذا ها کمتر بشه فشار آب حموم کم بود آب معدنی بیشتر داخل اتاق ها باشه خوب
محمد ا
خانوادگی
10 / 5.3
16 شهریور 1402
رفتار بسیار خوب کارکنان هتل و همکاری صمیمانه ی آنها با مهمانان
منوی رستوران از نظر تنوع ، کیفیت و کمیت غذا ، با توجه به قیمتهای خیلی زیاد آنها، دلچسب نبود و با هم انطباق نداشت
سید ل
خانوادگی
10 / 6.3
08 شهریور 1402
موقعیت خوب نزدیک به حرم
کیفیت پایین غذای رستوران
مجید ص
خانوادگی
10 / 7.5
30 مرداد 1402
نزدیکی به حرم
1-نورکم اتاقها2-فضای دلگیراتاقها3-وضعیت نظافت نامناسب فضای رستوران طبقه پایین هتل4-کمبود پرسنل درزمانهای ناهاروصبحانه وشام5-وضعیت نامناسب ظروف غذاخوری6-کیفیت پایین اکثرغذاهای ارایه شده درمنوی بوفه7--سرعت بسیاربالای اسانسورهای هتل که واقعا برای کودکان وافراد مسن خطرافرین هست.
شمس ق
خانوادگی
10 / 6.5
21 مرداد 1402
مرتب تمیز نو وبهداشتی
برخی اتاقها دلگیر بود و راهروی آن تنگ بو د
حمیدرضا م
خانوادگی
10 / 9.5
19 مرداد 1402
امکانات خوب رعایت بهداشت اخلاق خوب کارکنان
کیفیت غذا
رضا ا
خانوادگی
10 / 6.3
17 مرداد 1402
برخورد خیلی خوپ پرسنل پذیرش وورودی که جای تقدیر داره
کثیف بودن فرش کف اتاقها
کریم س
خانوادگی
10 / 8.5
16 مرداد 1402
دسترسی راحت و سریع به حرم مطهر پرسنل پاسخگو و منظم سرویس دهی خوب
وجود مگس در رستوران عدم سرو کیک خیس بدلیل آلوده شدن به مگسهای موجود
احسان د
خانوادگی
10 / 5.3
16 مرداد 1402
نزدیکی به حرم و برخورد نسبتاً خوب پرسنل
این هتل اصلا در حد یک هتل چهار ستاره نیست.وجود مگس در رستوران برام بسیار عجیب بود
ادریس ک
با دوستان
10 / 1
15 مرداد 1402
روابط عمومی عالی کارکنان نظافت وبهداشت مجموعه نظم و اراستگی کارکنان
پارکینگ نامناسب
آفاق ز
خانوادگی
10 / 8.5
10 مرداد 1402
برای بار دوم این هتل را انتخاب کردم خوب و پرسنل با برخورد مودبانه و نزدیکی به حرم مقدس
ابراهیم ب
خانوادگی
10 / 9
07 مرداد 1402
نزدیکی به حرم مطهر. ارامش پرسنل مودب و کار حل کن
توالتهای فرمگی اتاقها کوچک و تخلیه نا مطلوب گاهی ۳بار باید فلش بزنید تا تخلیه شود
مصطفی آ
انفرادی
10 / 8.5
30 تیر 1402
تاکید بر احترام بیشتر پذیرش به مهمانها، تکریم زبانی نیست! مشتری مداری یعنی انتقال حس احترام به مشتری
مهدی ز
خانوادگی
10 / 6.5
28 تیر 1402
پرسنل خوش اخلاق و رعایت بهداشت هتل
بعضی از غذا ها کیفیت مطلوب رو نداشت
مهدی ز
خانوادگی
10 / 6.5
28 تیر 1402
پرسنل خوش اخلاق و رعایت بهداشت هتل
زهرا ن
خانوادگی
10 / 7
24 تیر 1402
رفتار محترمانه و مطلوب کارکنان و توجه ایشان در حل مشکلات ونیاز مسافران دادن امکانات مناسب برای سالمندان ازجمله ویلچر نزدیکی به حرم ومسیر سر راست هتل طعم غذای دلچسب هتل
گرمای سالن غذاخوری و ورود مگس به دلیل باز بودن درب سالن
نفیسه ق
خانوادگی
10 / 2.5
23 تیر 1402
بچه های خدماتی بسیار مودب و محترم بودند
قسمت مدیریت و ترانسفر بسیار افراد بی توجه به حقوق افزاد بودن فقط فکر گرفتن پول بودن و نه کار ترانسفر ما انجام شد نه هیچ درخواستی که ازشون داشتیم پیشنهاد میکنم هتل رز درویشی و انتخاب کنید به جای این هتل واقعا افتضاح بود اصلا هم شیک نبود
مهسا ا
خانوادگی
10 / 8.3
11 تیر 1402
برخورد بسيار خوب پرسنل كيفيت غذا خوب
مهدی م
خانوادگی
10 / 7.8
31 خرداد 1402
نزدیکی به حرم
تاریکی و دلگیر بودن و بوی بد آسانسورها
سیدمحسن ب
خانوادگی
10 / 4.3
28 خرداد 1402
نزدیکی به حرم
صادقانه بخوام نظر بدم نکته منفی زیادی داشت.اول اینکه ترانسفر فرودگاهی نداشت در صورتی که که گفته شده بود داره،دوم اینکه ما اتاق ۲تخته دبل رزرو کردیم ولی به ما سینگل دادن و گفتن تخت دبل خالی نداریم،سوم اینکه بوی بد فاضلاب در فضای طبقه دوم واقعا آزار دهنده بود و مهم تر از همه اینکه امکانات این هتل در حد یه هتل ۴ستاره نیست.
ابراهیم ب
خانوادگی
10 / 8.3
24 خرداد 1402
باسلام،برخورد کارکنان مجموعه و همچنین طبخ غذا بسیار خوب بود
۱) موکت راهرو در ورودیدرب آسانسور بسیار کثیف و ظاهر خوبی ندارند ۲) شیشه های درب اصلی و درب شیشه ای آژانس هواپیمایی نیاز به نظافت دارند
saeed ka
با دوستان
10 / 10
24 خرداد 1402
برخورد مناسب غذاهای با کیفیت کافی شاپ عالی روف گاردن و آلاچیق بی نظیر
شهرزاد ط
کاری
10 / 5.3
24 خرداد 1402
موقعیت مکانی خوب در نزدیکی حرم برخورد خوب پرسنل
کیفیت پایین صبحانه هتل با توجه به چهار ستاره بودن در حد انتظار نبود.
رضا ا
خانوادگی
10 / 7
23 خرداد 1402
مسافت نزدیک به حرم مطهر
ارائه فولبرد به معنی واقعی نبود
اسداله گ
خانوادگی
10 / 5.8
20 خرداد 1402
پذیرش روز اول قبل از ساعت ۱۴ با توجه به خالی بودن اتاق آرامش و خلوتی هتل برخورد مناسب پرسنل
تعمیرات و ساخت و ساز در طبقه ای که ساکن بودیم و مزاحمت زیاد و گرد و خاک و کثیف شدن لابی که منجر به جابجایی اتاق در طبقات شدیم. اگر در حال بازسازی هستند نباید در آن طبقه اتاق تخصیص می دادند کیفیت غذاها پایین بود و هزینه ها بالا محیط رستوران گرم و آزار دهنده هست
مهدی ص
خانوادگی
10 / 6.3
15 خرداد 1402
اخلاق خوب پرسنل
کیفیت غذا و تنوع غذا خوب نبود
حسین ن
خانوادگی
10 / 9
15 خرداد 1402
تمیزی و نظافت برخورد خوب پرسنل تهویه مناسب اتاق ها کیفیت عالی غذا
تنوع پایین صبحانه سرعت عمل پایین خانه داری
سولماز ص
خانوادگی
10 / 9
11 خرداد 1402
رفتار خوب پرسنل نزديكي به حرم تميزي كيفيت غذاها
نداشت
سولماز ص
خانوادگی
10 / 9
11 خرداد 1402
رفتار خوب پرسنل نزديكي به حرم تميزي كيفيت غذاها
نداشت