با سلام من هر ساله در هتل های مختلف اقامت داشته ام . وقتی که این هتل را با توجه به تبلیغات آن برای اقامت انتخاب کردم یکی از مزایای آن استفادی از پارک دولفین ها با تخفیف پنجاه درصدی بود که متاسفانه مسئول تور در هتل با برخورد بسیار نامناسب و بی برنامه گی و بی نظمی و توجیه بی اساس و بچه گانه من و فرزندانم را از دیدار پارک مذکور محرو کردند . بنده از ایشان چند بار خواستم که ما را در لیست بگذارند و ایشان گفتند ک فعلا فرصت هست و یک روز مانده به پایان اقامت ما باز هم برای ثبت نام مراجعه کردم و بدلیل نبودن کارت خوان بانکی در محل کار ایشان قرار شد که از بیرون پول تهیه و ایشان اسم ما را هم نوشتند و باز هم تاکید کردم که امروز آخرین روز اقامت ما در کیش است و لی وقتی به هتل برگشتیم و چول نقد آوردیم گفتند که جا نمانه و هر چقدر اصرار و خواهش کردیم تاثیری نداشت و فقط توجیه و دلایل بی پایه و اساس از ایشان شنیدیم حتی وقتی خانم دیگری که ناراحتی و گریه بچه ما را دید و چون هنوز فرصت داشت حاضر شد جایش را به ما بدهد باز هم این خانم آنقدر سوسه آمد تا نهایتا خانم مذکور هم از لطفش منصرف شد و متاسفانه بنده با خانواده ام با نارضایتی کامل هتل پانیذ و کیش را ترک کردیم حالا ضرر مالی بنده به کنار که در تور ما یکی از شرایط تور تخفیف باغ و استخر دولفینها بوده اما هیچ کدام از پرسنل هتل برای اینوضعیت کاری نکردند و فقط میگفتند ببخشید و ما متاسفیم . که برای ما که از راهی دور با هزینه زیادی به کیش آمده بودیم چاره ساز نبود . بهر حال چطور میتوان انتظار داشت بنده بار دیگر این هتل را انتخاب کنم و یا در جایی از این وضعیت تعریف نکنم که قطعا در بدبینی و کاهش متقاضیان اقامت در این هتل موثر میباشد . تنها نکته مثبت در زمان اقامت ما کیفیت خوب ناهار هتل بود که از زحمات پرسنل آشپز خانه بابت این موضوع مرتب قدر دانی میکردیم و چه خوب میشد اگر تمام خدمات هتل اینچنین بود
مهدی حسین پور شماره تماس 09185835463
نام
:
احسان ایمن
نظافت اتاقها بسیار ضعیف بود.در رستوران بخصوص موقع صبحانه بدلیل کم کاری پرسنل هر موقع برای صبحانه می رفتیم میزها خیلی کثیف بود و ما هر بار خودمان تمیز می کردیم.کیفیت ناهار وکافی شاپ بسیار پایین بود.از مسیولین محترم هتل خواهشمندم در جهت ارتقای هتل بیشتر تلاش کنند.
اگر قبلا در
این مکان
اقامت داشته
اید با
ارسال نظر خود
دیگران را در
انتخاب بهتر
یاری نمایید.